【摘 要】目的探讨产房护理质量管理的基本方法，发现采用PDCA循环质量控制模式对产房护理质量进行管理收到较好的效果，值得在产房护理管理中推广。方法PDCA循环，包括质量保证系统活动必须经历的四个阶段、八个步骤，不停地周而复始的运转。每一次循环都将起点提高到一个新的水平。将产房护理管理的主要目标作为评价指标，比较2013年使用该方法前及2014年使用该方法后的各项指标进行统计分析。结果使用PDCA循环质量控制模式后，产房各项护理指标剖宫产率、产后出血发生率、新生儿窒息发生率得到显著下降，其它管理指标病人对护理工作满意度、专科质量合格率、消毒隔离质量合格率、护理文书书写合格率明显提高。结论PDCA循环质量控制模式值得在产房护理管理工作中推广。

【关键词】PDCA循环；护理质量；产房护理管理

产房护理质量管理的基本方法是全面质量管理。全面质量管理（TQM）的基本理论和指导思想是把质量管理看成一个完整的系统，是以系统中的各个部门和全体人员为主体，以数理统计方法为基本手段，充分发挥专业技术和科学管理作用，用以提高质量的科学管理方法。其保证系统的基本方式是以计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）的科学工作程序进行管理循环（简称PDCA循环），是美国管理学家戴明提出来的所以亦称戴明循环。PDCA循环，包括质量保证系统活动必须经历的四个阶段、八个步骤，不停地周而复始的运转。这个工作循环实际上是一个小螺旋，每一次循环都将起点提高到一个新的水平。……