明立芳

[摘要] 绩效管理是现代医院管理的先进标志，是医院管理水平发展的一个新阶段。该文首先概述了精细化管理的内涵，分析了医院绩效管理的特点，建立了基于精细化管理的医院绩效管理模式，提出了基于精细化管理医院绩效管理的管理对策：建立全院性的质量控制体系和建立全院性的成本控制体系，为医院的各项医疗工作和服务提高基本的保障。

[关键词] 精细化管理；医院；绩效管理

[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2015）10（a）-0009-03

在市场经济下，如何解决在政府投入有限的情况下维持公立医院的正常运转都是当前医院管理者所需要深思的[1]。精细化管理就是将医院管理或执行的过程中严格按照规范化的要求，精益求精，做到完美的过程。精细化管理注重细节和基础，可以提高各医疗环节的工作质量及其配合，进而提高医院整体的诊疗水平[2-3]。而科学、先进的绩效管理是当前医院精细化管理的主要手段之一，有利于及时发现医院运行中存在的问题，提出可持续发展对策。并且医院绩效管理工作是整个医院管理中的一个重要组成部分，也是一个有机的系统，它是为医院的各项医疗工作和服务提高基本的保障。该文具体探讨了基于精细管理的医院绩效管理方法与应用措施，现报道如下。

1 精细化管理的内涵

1.1 精细化管理的核心内容

精细化管理是指将医院内部各系统、各科室的关系加以链接，使各系统、各科室、上下工序提供的服务、转化为实在价值[4]。……