摘要：快递行业的发展是我国宏观经济增长的新亮点。以“顺丰”快递为代表的我国快递企业，通过经营模式的选择、紧扣核心质量竞争力、产品质量创新、提升服务标准和企业质量管理改进等措施，极大地提高了快递行业的产品（服务）质量，并进而促进了我国宏观经济增长的动力转变、产业结构转型和社会福利水平的提高。政府和快递行业监管部门需要从改善市场竞争环境、提升行业人力资源和加强质量监管等等方面更好服务于我国快递行业的发展。

关键词：产品质量；经济增长质量；内在机制；快递业；案例分析

一、问题的提出

近年来，我国经济增长面临着很多困境，原有的增长模式无以为继，中国经济在走上“新常态”的道路上面临众多难题的挑战。很多行业陷入严重的产能过剩泥潭，不管是在钢铁、水泥等传统行业，还是在光伏、风电设备制造等新兴行业，产能利用率往往不足70%，存货压力却上升。这些行业的发展困境也阻碍了我国经济增长质量的提升。不过，这些年来我国的产业发展当中也不乏亮点，快递行业就是其中的一匹“黑马”2014年1月27日，李克强视察西安顺丰速运有限公司时称：“快递业是中国经济的‘黑马”。参见：http：//www.sn.xinhuanet.com/2014-01/28/c_119161060.htm。2015年6月20日检索。。从下图1中可以看出，2008年以来，中国快递行业的增长速度一直都是比较高的，不管是快递企业收寄的快件数量还是快递的业务收入增长，平均增速都超过30%，都要明显高于同时期GDP仅为8%左右的增速。

随着快递业总产值的增长，且这一增速快于GDP的增长速度，该行业在国民经济各行业当中的比重在不断增加，其快速增长对于国民经济的拉动作用也在不断显现。……