邵翠萍，江　敏，张守亚

（衢州市第三医院精神科，浙江 衢州 324000，shaocuiping681028@126.com）

护士共情能力培训在精神科护理安全管理中的作用

邵翠萍，江敏，张守亚

（衢州市第三医院精神科，浙江 衢州 324000，shaocuiping681028@126.com）

目的 探讨护士共情能力培训在精神科护理安全管理中的作用。方法 选择6个精神科病区，分为实验组和对照组，对实验组护士进行为期半年的共情能力培训，入组前后采用杰弗逊共情量表（JSE_HP）调查两组护士共情能力分值变化，并进行比较；1年后对两组患者在住院期间发生的不良事件发生率及患者对护士工作的满意度进行比较。结果 通过培训，实验组护士共情能力分值、不良事件发生率、满意度分值均明显高于对照组，有显著性差异（P＜0.05）。结论 经过培训可以提高护士的共情能力，护士的高共情能力可以降低精神科病房不良事件发生率，提高患者满意度，保证精神科病房的护理安全。

共情能力；精神科；护士；护理安全

护士共情能力是指在临床护理实践中，护士能站在病人的角度正确感知自己和患者的情绪，并能准确判断和评价患者的情感、心理及行为状况，以期更好地理解患者，最终形成有效的护理干预，达到帮助患者获得健康的一种情感体验的能力，它不仅仅是一种专业的技能，更是一种专业的素养和真诚的态度。［1］精神科护理工作对象大多为精神混乱、行为、情感、思维等异常的病人，随时可能发生自杀、攻击、外逸等意外事件。为了预防这些意外事件的发生，保证精神科的护理安全，临床护士必须与患者建立良好的信任式护患关系，让患者向护士敞开心扉，及时了解患者的心理动态，发现隐患，及时排除。……