王颖

摘 要：跨境电子商务的兴起为我国电商带来前所未有的发展机遇，但是也对我国电商能力发起了调整。作为跨境电子商务的一线从业人员，英语水平的重要性不容小觑，因而，对其英语应用能力也提出了较高的要求。为此，对跨境电子商务从业人员英语应用现状进行了调查研究，分析了研究结果提示的英语应用问题，旨在为跨境电子商务英语教学和培训提供一些启示。

关键词：

跨境电子商务；英语使用；英语培训

中图分类号：F74

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）19004202

随着我国电商行业的不断成熟及对外贸易的迅速发展，“跨境电商”在近3年内逐渐兴起，成为电子商务界的“新星”。2014～2015年，是“跨境电商”的迅猛发展的两年，我国电商及国外电商通过Ebay、淘宝等网络交易平台，实现本国与国外的卖家（买家）的在线交易。在国内京东、淘宝的竞争愈来愈激烈，因而两大电商平台纷纷将战略转移至跨境电子商务，开始争夺国外市场的份额，而“跨境电商”行业的发展也空前繁荣，对于相关人才的需求量大大增加。英语作为沟通的工具，是“跨境电商”从业人员的基本要求，故本次研究对其从业人员的英语使用情况进行了调查分析，以期为“跨境电商”从业人员英语教育通过一些改革依据。

1 英语在“跨境电商”行业中的重要意义

作为国际通用语言，在“跨境电商”交易中，英语是主要的沟通语言，具有举足轻重的作用。不管跨境电子商务的买家与卖家母语是什么，都需要借助英语完成沟通和交易，英语是交易中的重要工具。……