摘 要：虽说医疗机构是广大患者巡诊就医的重要场所，但由于诸多因素的影响，也使得医方与患方之间存在着不可调和的矛盾，进而导致医疗纠纷。为了更好的解决医疗矛盾纠纷，我国正着手建立多元化的矛盾纠纷解决机制，本文着重对医疗纠纷和解中的法律问题进行研究，以期缓解我国紧张的医疗关系。

关键词：医疗纠纷；和解；诉讼

一、医疗纠纷的概念界定

2011年颁布的《广东省医疗纠纷预防和处理办法 （草案 ）》将医疗纠纷界定为：医患双方当事人之间因医疗行为引发的争议；郑雪倩等学者认为，医疗纠纷指在诊疗过程中，因患方认为医务人员的诊疗行为和结果存有瑕疵而引发的纠纷[4]。现在通说一般认为医疗纠纷是指发生在具有合法资质的医疗卫生、预防保健、医学美容等医疗企事业机构或法人中，基于医疗行为，患方认为医方在履行职责或提供医疗服务的过程中，因行为存在过失，而致使损害后果的产生，由于违约、医疗过失、知情同意权受到侵害，患方和医方之间产生的医疗合同纠纷或医疗损害赔偿纠纷。

二、医疗纠纷和解制度的现状

虽然和解制度在医疗纠纷的解决中发挥着重要作用，但是，现阶段的医疗纠纷和解制度仍存在若干问题：

1.患方过高的期望，搅乱正常医疗秩序

医疗纠纷一旦发生，在医患双方进行协商时，患方想当然的认为一定是医疗事故，责任肯定在医护人员和医院身上，进而找领导、找医生要说法，甚至是漫天要价，殴打医务人员，破坏医疗基础设施，认为只有通过这种形式才能最大限度的维护自己的权益。……