沈周延　吴迪

摘要：随着网络购物的蓬勃发展，大学生也是网络购物的重要组成部分。本文通过问卷调查对大学生消费群体的网购原因及影响因素、网购方式与内容、购后评价等进行研究，归纳总结他们的消费特征，有助于电商企业针对这个细分市场进行有效的产品营销服务。

关键词：大学生 网购 消费行为 研究

一、研究目的与方法

（一）研究目的

随着电子商务的猛烈发展，网络购物如今已经成为电子商务的重要形式，成为我国国民消费方式的重要组成部分。2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿。根据国家统计局发布的2014年全年社会消费品零售总额数据，在2014年网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。作为接受新生事物很强很快的大学生，这个庞大的群体已成为网络购物消费者的重要群体。借助电脑、智能手机和互联网，高校学生早已做到不出宿舍，便可上网消费全国甚至全世界的产品及服务。支付宝3013年5月发布的数据统计显示：全国超过55%的在校大学生都已加入网上支付大军。本文通过问卷调查进行定量研究，对调查数据进行描述性统计分析，探究大学生的网络购物消费行为特征及影响因素，有利于把握大学生网购消费心理特征、消费行为倾向，一方面为电商营销提供建议，另一方面为热衷网络购物的大学生提供参考。

（二）研究方法

本文以西南交通大学峨眉校区在校大学生为研究对象，通过问卷调查方式收集数据，然后用excel软件进行统计分析。……