闽台高校图书馆RSS应用之比较

2015-08-28王群涛

卷宗 2015年7期

王群涛

摘要：文章通过对闽台两地高校图书馆RSS应用现状的调查，探索存在的差距，分析差距产生的原因，提出可能性解决方案，以期为福建高校图书馆深化RSS应用提供参考。

关键词：RSS；高校图书馆；知识管理

高校图书馆处于知识经济的大环境之下，面临着自身从文献服务到知识服务的转变契机，面临着来自科研院所、公共图书馆等其他情报单位的同类型服务竞争，如何利用自身优势，如何在为广大师生提供服务的基础上，推陈出新，扬长避短，是每个高校图书馆都应该思考的课题。RSS作为Web2.0的一项重要应用技术，它在高校图书馆的应用正好是高校图书馆进行知识管理、知识服务的一个重要的应用方面，对高校图书馆拓宽服务领域具有重要作用。笔者通过对闽台部分高校图书馆应用RSS服务现状进行调查，分析两者存在的差距并提出解决问题的对策，以期能够对高校图书馆应用RSS技术提供一些参考。

1 RSS简介

RSS是对网络站点与站点之间进行内容聚合的、方便用户快速获取信息的一种在线信息获取方式，简单的说，RSS是一种由网站直接将信息推送到用户桌面的技术[1]。通过RSS技术的应用，使用者可以方便地从信息海洋中快速找到自己所需要的信息，既节省精力又节约时间，可以说RSS是拯救人们在信息时代中迷失、茫然不知所措的重要武器。目前国内外很多的图书馆门户网站均提供有RSS Feed功能，例如，美国麻省理工学院提供的图书馆新到的RSS订阅服务，期刊目次的RSS订阅服务及数据库RSS订阅服务；中国社会科学信息门户网站设有“学术RSS”为读者提供最期刊消息等，这些门户网站RSS技术的应用为使用者查询各学科领域、各类型信息资源提供捷径和方法。

2 RSS技术在图书馆应用的优势

知識型信息服务是指从各种显性和隐性信息资源中，针对用户的需要将知识提炼出来的过程，它是以资源建设为基础的高阶段的信息服务[2]。用户通过RSS订阅这种个性化服务，从各种信息资源中找到自己所需的信息、知识，完全根据自己的兴趣、需求来挖掘信息。

2.1 用户方面

用户可以通过RSS技术快速、个性化、有效地获取信息。图书馆将RSS技术应用于新书通报、最新消息、学术讲座等方面，用户通过订阅这些信息，一旦这些信息有所更新就会主动快捷地推送给用户，用户就不必访问图书馆网站或到图书馆即可获取最新信息，这极大程度地提高的信息的获取效率。RSS是一种针对个体的信息推送服务，能够满足用户的个性化需求。RSS可将用户定制的自己感兴趣、所需要的信息内容主动推送给用户，这就避免垃圾信息对用户的干扰，在很大程度上提高了用户获取信息的效率，同时可提高用户对图书馆的利用率。

2.2 图书馆方面

RSS技术有利于图书馆在对信息进行二次或多次加工后实现知识创新、知识增值。图书馆利用RSS技术从大量杂乱无章的网上信息资源中过滤、聚合有用的信息资源，并对这些有用的信息资源进行分类，形成自己的馆藏资源，显著地提高了图书馆知识服务的层次，这就是一种知识服务，是个性化服务的更高层次。

RSS技术在图书馆的应用，还可以提高用户对图书馆的满意度。调查说明，当用户的个性化需求得到重视并得到满足后，他们会更有被尊重的感觉，更有个体认同感，对图书馆提供的服务的满意度就会提高，这在一定程度上也是图书馆留住读者、留住用户的必然选择。高校图书馆的主要服务对象是教师和学生，教师的教学科研任务繁重，学生的主要任务是学习，这两者都非常渴求信息，但又都苦于时间有限，RSS技术就提供了快速、便捷、个性化的服务。

3 闽台高校图书馆RSS应用现状调查

笔者对闽台部分高校图书馆应用RSS的现状进行了调查，结果如下。

从上表中明显看出，闽台两地高校图书馆对RSS应用的重视程度和实践程度上均有较大差距。

第一、总体上来说，台湾高校图书馆对RSS应用的重视程度大大高于福建高校图书馆。在所调查的台湾、福建各五所高校图书馆中，台湾五所高校图书馆均有RSS的应用，而福建仅有两所高校图书馆应用了RSS，这可明显反映出福建高校图书馆对RSS的应用程度还不够宽，不够广。

第二、同一地区高校图书馆对RSS的应用程度也存在差异。

在调查的福建省五所高校图书馆中只有福建师范大学图书馆和厦门大学图书馆应用了RSS技术，但应用的程度仍有所区别：福建师范大学图书馆仅将RSS应用于最新动态，而且只是处于试运行阶段，用户暂时还不能定制；厦门大学图书馆不仅将RSS应用于图书馆提供的一些最新消息，而且提供专题信息服务，不管从广度上讲还是从深度上讲，厦门大学图书馆对RSS的应用在福建省内高校中都是遥遥领先的。这不仅与厦门大学的综合实力、厦门大学在图书经费上的高投入有关，更多的差距体现在服务意识上。厦门大学图书馆对自身的定位不仅仅是一个图书馆，而是一个信息港，仅是一个命名上的不同，就可以从细微处见真章，看出用心之所在。

台湾五所高校图书馆对RSS的应用程度总体上说比较均匀，只是国立中兴大学图书馆和高雄医学大学图书馆的RSS应用范围较小，分别只有新书通报、e快报（邮件订阅），其他三所都应用得比较广泛，如国立高雄师范大学图书馆的资料库、电影，国立清华大学图书馆的图书馆利用说明会，国立台湾大学图书馆的图书馆馆藏选介、佛学数位图书馆暨博物馆等。

从上述的RSS应用程度差距看，存在这些差距的原因可能有以下几点：

（1）台湾高校教育经费投入比福建高校多。

（2）台湾高校更加强调教育的自由化、人性化、科技化，思想较开放，敢于创新，积极接受新技术、新理念；福建高校思想比较保守，对新技术、新理念的接受程度普遍较低。

（3）台湾高校图书馆充分营造出了知识服务的大氛围，也培养出了善于使用知识服务的用户，而福建高校图书馆对RSS服务的宣传力度不够，没有积极引导读者对图书馆进行充分利用。

不过，从调查中也看出，使用RSS技术的高校图书馆都能尽最大可能从用户角度出发，在七所应用了RSS的高校图书馆中有五所提供了RSS服务介绍，并且有四所在图书馆网站首页提供了RSS图标，这些都是非常有利于用户的提示。

4 解决方案

为了缩小福建高校图书馆与台湾高校图书馆之间对RSS应用的差距，笔者有以下几点建议：

4.1 争取更多的投入经费，以保证图书馆对新技术的开发与应用

在“数字图书馆将完全取代传统图书馆，传统图书馆将不复存在”的重大压力之下，传统图书馆只有依靠技术、努力提高服务水平才能避免灭亡，而技术的应用又需要大量的资金投入，在这种四面楚歌的环境之下，图书馆必须向上级部门争取尽可能多的经费来引进、开发、应用新技术。高校图书馆更是如此，《普通高等学校图书馆规程（修订）》第一章第一条规定：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。……高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。”因此，高校图书馆更应该争取更多的投入经费来发展图书馆事业。

4.2 强化人才培养，强化观念，积极创新

从福建的简称“闽”这个字中就可看出福建人的思想就是比较封闭的，从而导致了观念的陈旧，对新事物无法及时接受，这一点对于图书馆来说是极其致命的。图书馆亟待需要引进新观念、新技术，才能跟上时代为读者提供合乎需求的服务。作为图书馆的一员，馆员同样要及时更新观念，积极吸收新事物，才能更好地为读者提供服务，同时提升自身素质，在激烈的竞争中保持竞争优势。另一方面，高校图书馆也应该加大对RSS技术有关人才，对知识管理人才的引进和培养，设专人专职做好RSS服务。

4.3 加大RSS服务、知识型服务的宣传力度，积极引导读者对图书馆的利用

图书馆的最根本职能是为读者提供服务，图书馆开展RSS服务、知识型服务就必须加大对读者的宣传力度，引导读者对这些服务的接受，让读者充分理解图书馆开展这些服务的根本目的及积极影响，同时提高自己利用图书馆的能力与水平，也使图书馆达到开展这些服务的目的。

5 结语

通过对台湾高校图书馆与福建高校图书馆RSS应用的对比分析，笔者发现，福建高校图书馆还是有很大的发展潜力的，但现阶段的发展还存在着不足，所以福建高校图书馆必须想方设法扩大RSS技术的应用程度及提高服务水平，这样才能在竞争激烈的知识经济时代有立足之地。

参考文献

[1] 图书馆2.0工作室.图书馆2.0——升级你的服务[M].北京：北京图书馆出版社，2008：61

[2] 石向实，刘晨.图书馆知识管理[M].杭州：浙江大学出版社，2006：184

[3] 福建师范大学图书馆[EB/OL].[2015-03-04].http：//library.fjnu.edu.cn/

[4] 国立高雄师范大学图书馆[EB/OL].[2015-03-04].http：//140.127.53.222/lib/sitemap

[5] 国立清华大学图书馆http：//www.lib.nthu.edu.tw/bulletin/RSS/list.html

[6] 国立台湾大学图书馆[EB/OL].[2015-03-04].

http：//www.lib.ntu.edu.tw/RSS/nturss.htm