随着信息技术的迅猛发展和西北地区公共图书馆的深化改革，加速西北地区公共图书馆的建设步伐，戮力构建西北地区公共图书馆服务功能新体系，已成为西北地区公共图书馆今后工作的一项重要任务。长期以来，公共图书馆的服务工作，由于读者群体的构成成分较为复杂，因而在馆藏信息资源中以及在馆藏的开发与利用上，主要以大众普及读物和地方文献等为基础开展读者工作，其服务功能所体现的价值与信息时代读者需求远不能相适应，这就为西北地区公共图书馆如何适应新形势，如何在新形势下构建服务功能新体系，提出了新的要求和任务。这一新课题，值得同仁们共同来探讨。下面笔者就此问题谈一点粗浅的认识。

一、转变思想，明确工作目标和任务

信息时代，图书馆的服务理念已不再是传统意义上的“重藏轻用”，这一服务理念早已成为过去。面临目前图书馆文献信息工作已进入现代化的高级发展阶段，“以人为本”的服务理念已占据了公共图书馆读者工作的全过程，“藏以致用”的思想也已替代了“重藏轻用”的旧观念。因此，在西北地区公共图书馆建设工作中，重塑自我形象，强化服务意识，弘扬人文精神，树立开放、共知、共建、共享的现代化新观念，努力提高西北地区公共图书馆建设的层次和水平，必将是西北地区公共图书馆今后建设和发展的主要目标，也是构建西北地区公共图书馆服务功能新体系的主要任务。……