□王绍磊 WANG Shao-lei 钱宇 QIAN Yu 陈雪荣 CHEN Xue-rong 朱国庆 ZHU Guo-qing

医疗纠纷是指医患之间在医疗及其相关活动中发生的争议，世界范围内普遍存在[1]。随着人们生活水平的提高和法律意识的增强，人们对医疗服务质量的要求也越来越高。我国自《医疗事故处理条例》实施以来，各地区的医疗纠纷也不断涌现，引起了公众的注意[2-3]。由于骨损伤可以通过X线直接观察，医疗效果的透明度高，因此，骨科是发生医疗纠纷的主要科室之一[4]。医疗纠纷不仅扰乱了医疗机构的正常诊疗秩序，还影响了医务人员的生命安全和医疗卫生行业的声誉。因此，如何缓解医患之间的矛盾，减少骨科医疗纠纷发生率成为了亟待解决的问题。本研究就近年来医院骨科发生的76例医疗纠纷进行回顾和总结，以期了解骨科医疗纠纷特点，寻找其中的规律，从而为减少和避免此类事件的发生提供依据。

骨科医疗纠纷的一般特点

在很多医院，骨科是医疗纠纷发生率最高的科室。从表1可以看出，多数患者均为交通事故伤、摔伤、打击伤等，伤前患者一般处于正常状态，是猝然发病，病情急、变化快，因此患者及其家属常缺乏心理准备，不易接受。另外，这些损伤常需行急诊手术治疗，时间紧迫，较容易出现医疗差错，增加医疗纠纷发生的风险。此外，骨科疾病致残率高、致死率低，而骨折筋伤常遗留一些后遗症，与患者及其家属能近乎完全或完全康复的希望存在差距。从部位看，四肢和脊柱，皮肉筋骨都有涵盖；……