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质量“赶考”的背后

2015-07-24——兼谈“科学精神”

现代国企研究 2015年6期
关键词:要诀赶考褚橙

——兼谈“科学精神”

新一轮的工业竞赛已经开始,近日,国务院印发《关于推进国际产能和装备制造合作的指导意见》(以下简称《意见》),在这个文件中,国务院对推进国际产能和装备制造合作走出去,参加国际竞争提出了具体的指导。《意见》要求中所涵盖的12个重点行业,将不得不提速应对国际竞争。

这次国务院提出的具体目标也明确指出,要形成一批有国际竞争力和市场开拓能力的骨干企业。在中国装备制造业“出海”的大好形势下,对于我们的国有企业,特别是中央企业来说,不仅是机遇,更是挑战。说白了,我们的企业要拿得出各种门类的、一大批技术先进又质量过硬的产品去“赶考”国际市场!

多年来,企业尝试运用各种先进的质量管理方法和工具,产品质量已有大幅提升,但坦诚地说,产品质量在不少行业中仍旧是一块短板。

这让我们联想起“励志橙”的故事,由昔日烟王红塔集团原董事长褚时健种植而被冠以“褚橙”引爆市场流行。一个普通的橙子,或许和高大上的装备制造风马牛不相及,但其取得市场成功的要诀值得深思。

关于褚橙成功的原因,大约有三种流行说法:一种说法是得天独厚的气候条件,第二种说法是褚时健的名声和人脉,第三种说法是互联网营销。北京大学黄铁鹰教授通过调查发现:尽管在统计意义上,褚橙各项指标与其它橙子各有优劣,但在总体口感所依赖的甜度、水分、化渣率、剥皮难易四个指标上几乎都是完胜,说明褚橙成功最重要的一环,是产品的品质。名声不是企业赋予市场的,而恰恰是市场赋予产品的,如果褚橙不够好吃,其实什么也不是。黄教授通过进一步解构褚橙的生产管理环节,得出了褚橙成功的要诀——认真!“认真”二字将我们拉回了企业家精神的原点——匠人精神。

匠人精神最核心的本质就是认真。这种深具科学精神的认真,就是对自己的产品永不满足,永远专注在改进之中,出于追求完美,会跟自己较真!

显然,“赶考”国际竞争与市场开拓的中国企业,首先要在“科学精神”这道基础考题上交出一份满意的答卷。因为这种精神的力量能够发掘人类理性的潜质,带来认识论、方法论和世界观的变革,从而引领“中国制造”走向新的境界。 本刊编辑部

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