钟燕萍

摘 要：医院档案管理工作是医院管理的重要组成部分，它服务于医院，服务于病人，服务于社会，是医院的宝贵财富，它原始地记录着医院的建设和发展，是体现着医院医疗质量及管理水平，有利于医院的持续发展，该文阐明了医院档案管理工作中存在的问题，并对此提出了相应的思考。

关键词：医院 档案管理 问题 思考

中图分类号：G270 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）02（c）-0153-01

医院档案是医院在进行医疗、科研、教学、管理等各项活动的过程中形成各种纸质、图表、录音和录像等不同载体的原始记录，对医院和社会都具有重要的查考价值，它的主要目的是满足医院和社会对档案利用的需求，认真细致地研究档案的内容，对其进行收集、整理、挑选、编辑，让档案资源从静态的形态向动态的档案信息转化，科学完整并具优质系统地為使用者提供的档案信息服务，它形成的是医院的一种商誉，是一种不可估量的无形资产，也是档案工作中不可缺少的组成部分。因此把好档案管理质量关，对促进医院持续发展具有重要的意义。

1 医院档案管理中存在的问题

1.1 不够重视档案管理

档案工作是医院管理工作不可缺少组成部分，一直以来医院建设中没能充分发挥其重要的作用，对档案归档管理方面的认识淡薄，导致档案利用率较低。在档案管理工作中很多人甚至是有些领导不够重视，只注重医疗技术、科研成果等可以直接地为医院产生经济效益的方面，认为它们可以提升医院在社会中的知名度和信誉，而认为医院档案管理工作不能产生经济效益，觉得档案管理工作不重要，可有可无，忽略了它是医院重要的信息资源，是医院发展的连续性和历史资料的完整性的体现，其能否持续健康地发展，在乎于相关部门是否重视、支持和推动，我们要抓住各种机遇，利用多种渠道和方式，对档案工作加于宣传，凸显档案工作在医院建设发展中的重要地位和作用，加大力度提升对档案工作的关注和重视程度，使医院加大档案管理所需硬件设施投入，从人、财、物力上保障档案管理工作的顺利开展。

1.2 档案管理制度不够健全。

就目前我国医院来说，多数医院重视医疗制度、护理制度、科研制度等制定和执行，忽视了档案管理制度的建立完善，因此在进行档案管理时，缺乏科学合理的管理制度的指导和约束。在档案管理的实际工作中，由于管理制度缺乏和不规范，管理人员无章可循，档案管理难以科学合理。另外，许多医院对纳入档案管理的内容没有明确的要求也没有统一的管理标准和模式，未将档案管理工作纳入目标考核，涉及档案管理的制度职责少之又少，更没有相关的制度和检查考核措施。由于管理制度不完善，致使档案收集效率不高，缺乏信息资源整体性，影响医院档案提供信息资源职能的发挥。

1.3 档案管理人员素质有待提高。

目前我国档案专业人员无论在专业素质、理论水平还是文化程度等方面都显参差不齐，存在知识结构偏差、年龄偏大、综合素质偏低等现象，思想观念和管理水平相对滞后，有相当一部分人未接受过档案管理的相关培训，严重缺乏档案管理专业知识，有些档案员不会使用计算机，不能适应渐渐深入的信息化档案管理模式，也缺乏以电子信息技术对档案进行管理的经验，与时代发展的要求悬殊较大。

2 医院档案管理水平提升的思考

2.1 提高档案管理的重视程度

档案管理工作的关键在乎于医院领导对档案管理的重视程度和支持力度，领导重视了，就会把档案管理纳入医院管理和发展的重要日程，把档案管理纳入整体考核体系，至上而下加大力度层层宣传档案工作的重要性，并加大对其人力和财力的投入，提升档案工作在医院发展中的地位，使其与医院业务同步规划、同步发展。

2.2 健全和完善档案管理制度

管理的重要基础是制度，医院的档案管理制度只有建立和完善，档案管理的随意性才能减少、档案管理工作才能健康有序的进行，档案管理在实际工作中才能有法可依，有章可循。医院应根据自己实际情况和相关法律法规如《档案法》《医院卫生档案管理办法》等逐步建立和完善档案管理的归档、保管、借阅、移交、保密、销毁及库房管理等各项规章制度，使医院档案的收集、整理、保密、保管、归档、利用、编目鉴定、销毁、统计检索、库房管理等工作得到规范，定期对档案管理人员进行职位技能考核.对档案进行规范化管理，使档案管理与医疗业务同步考核、同步发展。

2.3 提高档案管理人员的专业素质

就目前档案管理人员普遍存在知识结构偏差、年龄偏大、综合素质偏低、思想观念和管理水平相对滞后等现象，医院应开展档案管理岗位的业务培训，实行持证上岗，档案管理人员不仅要具备档案专业的知识技能，还应具有医学、计算机、英语、人事管理等各方面的知识，只有这样才能更好地提升档案管理人员的综合水平，才能有效地把握档案形成过程中的关键环节，适应档案业务发展的需要，确保档案质量。

总之，医院档案是医院进行整体规划和管理不可欠缺的组成部分，它不仅能够为医院高层了解医院发展情况提供依据，保障决策的准确性，还能够使社会了解医院的经营状况，使医院和相关企业的合作得以顺利开展。当今新形势下，医院档案管理必须迎合市场变化的挑战，用开拓创新的管理方式应对种种困难，使医院的情况得以真实的反映。加强医院档案管理是确保医院健康、可持续发展的基础工作，是提高医院竞争力的重要手段。

参考文献

[1] 冯浩.浅谈加强医院档案管理工作[J].科技创新导报，2012（5）：213.

[2] 杨洋.医院档案管理的改革与创新[J].中国新技术新产品，2011（8）：245.

[3] 张燕.医院档案信息化管理浅析[J].华章，2012（27）：252.