● 林新奇 张可人

林新奇，中国人民大学劳动人事学院，教授、博士生导师。电子邮箱：linxq@ruc.edu.cn。

张可人，中国人民大学劳动人事学院，博士研究生。

聚焦硬件制造及科技服务差异的目标管理
——联想公司与惠普公司的案例比较

● 林新奇 张可人

林新奇，中国人民大学劳动人事学院，教授、博士生导师。电子邮箱：linxq@ruc.edu.cn。

张可人，中国人民大学劳动人事学院，博士研究生。

内容摘要目标管理在全球众多的公司中已经得到成功运用，在我国如何有效运用，已成为企业面临的现实课题。本文通过目标管理在联想公司，惠普公司两个案例的分析比较，具体说明目标管理在实践中的应用以及从案例中对我们的启示。

关 键 词目标管理 硬件制造 科技服务

目标管理(Management by objective简称MB0)是20世纪50年代由美国管理大师彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）首创的一种企业管理方法。它通过预先确定一个时期的最优经营管理目标．并依此确定企业内部各部门的分目标，使企业全部活动都按规定的目标进行，从而保证企业总目标的实现所进行的管理。作为一种科学的管理方法，它聚焦于重视成果的体现，能够提高和发挥人的积极性、主动性、创造性，帮助众多的企事业，行政机关提高管理水平和工作效率。

一、目标管理理论基础

目标管理的理论基础是科学管理理论和行为科学理论。科学管理理论重视工作的效率，而忽视人的主观能动性；行为科学则偏重于对职工思想和行为的研究。目标管理是将“以工作为中心”和“以人为中心”这两种管理思想统一起来，把两者有机结合起来。……