● 赵有强 孙雨晴

赵有强，上海步科自动化股份有限公司，人力资源总监，软件工程硕士，电子邮箱：110482122@ qq.cn。

孙雨晴，中国人民大学商学院，硕士研究生。

步科公司的游戏化管理实践探索

● 赵有强 孙雨晴

赵有强，上海步科自动化股份有限公司，人力资源总监，软件工程硕士，电子邮箱：110482122@ qq.cn。

孙雨晴，中国人民大学商学院，硕士研究生。

内容摘要游戏管理的理念已逐渐进入到企业的管理实践当中，学术界也有越来越多的研究者开始关注到这一创新性管理方法，但目前尚未形成较为成熟的模式。步科公司实行游戏化管理已近两年，经营情况良好，管理效果显著。笔者作为步科游戏化管理方案的主要设计者和推动者，对游戏化管理从创意、设计到实施的全过程有着更为清晰、深刻的认识。本文旨在对步科公司的概况与发展历程、实施游戏化管理的背景、游戏化管理的模式、管理变革的过程及其实施效果评估等几个方面进行分析，以期实现对于游戏化管理的总体性认识。此外，本文还进一步探讨指出了游戏化管理方法的创新性价值和实践性启示。

关 键 词游戏化管理 管理模式 部落生存 生物组织

上海步科自动化股份有限公司（以下简称为“步科”）不属于互联网行业，也不经营游戏业务，是一个不折不扣的传统行业的公司。然而，公司内部在管理体系上却正在进行着一个颠覆创新的尝试，即推动和践行游戏化管理。在步科，销售办事处不叫办事处，叫部落；……