张文婷

摘 要：设计中的许多学科之间的碰撞促使设计发展走向“多元化”，满足了不同人的需求。“多元化”已成为大众消费的代名词，引领了现代设计的走向。虽然“设计多元化”的发展推动了经济的发展，但也带来了一些问题。通过比较多元化设计与通用设计，以重新思考设计问题。

关键词：多元化设计；通用设计；情感设计；特殊人群

中图分类号：TU201 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.10.036

1 多元化设计

在社会各个方面飞速发展的当今，设计多元化、多样化的发展趋势越来越为公众所接受。设计的多元化特征包括以下3点。

1.1 设计形式的多样化

设计是不局限于设计图、效果图和设计计划等的，而是全方位、深入生活、不受固定形式约束的，且不再只是“设计师”的工作。

1.2 设计理念的多样化

无论是从实践中设计多元化发展形成理论的角度，还是从采用多元化设计理论指导实践的角度，多元化的设计理念都是设计多元化的重要组成部分。

1.3 设计内容和内涵表达的多样化

无论设计的形式和理念多么多样化，其表达的核心思想都是一样的，都需要通过所设计的东西完整、清晰地表达，并传递给使用者，否则就是失败的设计。

2 通用设计和多元化设计

现代社会进步和文明的发展促使了设计多元化的发展，但部分人却被多元化设计从普通大众中隔离出来，比如残障人士等。然而，通用设计的出现，很好地以大众心理的方式解决了该问题。通过设计方法和技术手段，有利了改变环境与产品之间的关系，缓解了环境给特殊人群带来的不便，使弱势群体与普通人的差异最小化，从而使所有人都能享受设计带来的舒适感、幸福感。通用设计本身与多元化设计存在一些共同点，多元化产生的根本是为了满足不同消费者的需求，而通用设计的目的也是如此，差别在于通用设计可整合设计，能通过设计使同一产品或环境最大化地满足各种残障人士或普通人群的需要；多元化设计会随着环境的变化而设计出各种不同的产品。因此，通用设计是在设计活动中最大可能地为所有人设计出可使用的产品或环境，消除差异和无情感的设计。

有些人认为，精英设计师破坏了劳动人民有权拥有的一切，这是因为在劳作群体的眼中，工作装与工具是相同的，方便且实用。但目前，追求时尚的人打乱了他们的穿着习惯，使他们不知道应在工作中穿什么样的衣服才能融入了现阶段的环境。设计已变得无孔不入，在满足一代人在消费上的道德优越感的同时，也引起了争议话题，比如与种族、性别或阶级划分等联系在一起。无处不在的设计一方面给我们带来了很多便利；一方面也使我们变得麻木，变得熟视无睹，在感官上，我们需要越来越高层次的设计密度来应对此现状。

随着社会的进步，人们对人权越来越关注，尤其是对弱势群体、老年人和残疾儿童的关注。根据目前的通用设计情况看，其越来越受到重视。好的设计是每个人都可以通用的，这将是一个非常好的想法。

3 情感化设计与通用设计的融合

产品设计的整个系统中，功能是主导因素，易用性设计和情感化设计也是重要因素。易用性是衡量产品功能和形式的根本原则；情感化设计可拉近人与物、人与人之间的生理、心理距离。

3.1 提倡多种人群的平等性

将残疾人作为多元化社会的成员之一，探寻多元化人群共同的价值观。在此基础上，超越通用设计，发现事物的本质。

3.2 多个层次、多个角度展开通用设计

从更多层次、更多角度审视人类。

3.3 从认知弱者的角度发展设计

设计新的样式层出不穷的产品，特别是盲人产品，从而为盲人解决各式各样生活问题，这是一种设计，更是一种新想法。设计师在给弱者带来便利的同时，也给普通人带来了舒适。

以往，设计容易陷入局部思维中，没有考虑全局，比如拐杖设计，并不只有老人才会用到拐杖，户外爱好者徒步旅行时也会用到拐杖，因此，在设计某样产品时，不能一味地考虑某种人群，而应将产品更加大众化地表达出来。一些老年人并不喜欢出门带上拐杖，从心理上看，他们并不服老，不愿意展现自己需要拐杖，因此，我们并不能为了设计拐杖而设计，而应从老年人的心理方面设计，且使大部分人都能使用，比如登山、医疗，甚至是在日常生活中也能用到。生活为设计活动提供素材，设计活动围绕生活广泛展开。设计给生活带来了方便和情趣，使生活丰富多彩、舒适和便捷。设计应符合普通大众的生理、心理需求。在迪斯尼公园的设计中，园内有很多人行小道需要设计，由于迪斯尼公园的人流量大，设计师认为，人行道路的设计一定是最方便游客的，符合人们的步行习惯，宗旨是要使游客在游园过程中体验到快乐和便捷，因此，人行道路的设计应满足大部分游客的需求。设计师格洛佩斯提出，在所有需要修路的地区全部种上麦子，并开放公园，鼓励游客随意行走，按照自己的体验行走。时间渐渐过去，被踩平的麦子渐渐显露出来，形成了一条条小路，设计师开始返修公园道路。经过这样的实验后，设计师得到了大众最直观的反应，即最人性化的道路设计。

4 结束语

一个国家的进步，不应仅仅由科学发达程度、经济繁荣程度和文化普及程度判断或定义，还应观察其科技是否普及、运用到了社会生活中；公民，包括儿童、残疾人、病人和老年人等弱势群体是否受到公平对待，是否感受到了科技带来的便捷。目前，我们应将多元化设计逐渐推向“通用性设计”，在技术的支撑下为社会的平等化作出贡献。在未来的社会中，“通用性”原则会不断深入人们的生活，改变人们的生活方式。

〔编辑：张思楠〕