郭婷婷（安徽大学 管理学院，安徽 合肥 230601）

我国少儿图书馆DRS技术应用的现状及对策

郭婷婷*
（安徽大学 管理学院，安徽 合肥 230601）

数字参考咨询服务是现代化图书馆建设的重要内容之一。通过网络检索与问卷调查，DRS技术在我国众多少儿图书馆建设过程中，还存在诸如数据库不健全、网站导航形式化、咨询质量较低等明显不足。为了共建、共享的DRS技术平台的早日建立，也为了我国少儿图书馆建设的可持续发展，可以围绕上述不足，有针对性地加强相关方面的软硬件建设与理论研究。

少年儿童图书馆；数字参考咨询服务；共享化咨询资源

数字参考咨询服务（digital reference service，简称DRS）又称为虚拟参考咨询服务等，是指图书馆以馆藏数字化资源或网络虚拟资源为基础，面对虚拟用户的咨询所进行的数字回应技术体系。随着信息技术的飞速发展，国内图书馆行业迎来了快速发展的Web2.0（基于网络的共享文化）阶段，DRS技术也在普遍地利用。但目前国内开展较好的是高校图书馆与大中城市的公共图书馆。唯独公共少儿图书馆的DRS建设还未获得应有的重视。但近年来我国少年儿童的上网总人数却在逐年增加，少年儿童也有通过DRS进行自助咨询的需求。面对新形势，少儿图书馆需要调整思路，正视实践中理论指导性不足与DRS技术应用水平落后等现状。因此，全面开展DRS应用本身就是少儿图书馆内外部形势发展的必然需求。

一、我国少儿图书馆DRS技术运用的现状调查

为了更好地了解少儿图书馆数字参考咨询情况，本文首先对目前国内已有的少儿图书馆门户网站的建设情况进行了数据统计与问卷调查。……