编者按：职场困惑何其多。正因你能破除一道道迷茫和彷徨，才寻得了通往成功的道路。而在这条路上，你需要家人的支持，朋友和爱人的鼓励，同样，也需要《人力资源》的专家团答疑解惑。喊出你的职业困惑，不论是无法晋升所带来的痛苦，还是业务无法展开而遭遇的挑战，抑或是家庭和情感方面无法调和的矛盾，我们的职业规划师会在这里等你、帮你、推你！

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冬儿：人力资源一直是我非常热爱的职业，我也一直在这个岗位不懈地坚持。但我所在的城市是二三线内陆城市，整体的外部环境对人力资源并不重视，也有很多中小企业将人力资源部门当作后勤部门。就我自身而言，年近三十，却一直得不到职位的提升，在现任职的企业中也没有了上升空间。我很迷茫，不知道是否应该继续坚持，可是，除了人力资源，我真的不知道自己该做什么。

职业规划师王鹏程：首先，不要浪费精力抱怨外部环境，二三线城市的企业可能对人力资源部门并不十分重视，有些中小企业甚至将它当成后勤部门。我们必须清楚，这是自身无力改变的外部大环境。当我们遇到无力改变的事物时，唯有接纳才是良策。其次，将精力聚焦在自身发展上。年近三十始终得不到提升，可能是企业本身有问题，也可能是由于您自身能力不足。如果前者问题比较大，您可以考虑跳槽，寻找更多发展机会。如果后者问题较大，您可以通过学习等提升自己的能力。

Nancy：业务领导，我想对您说：我知道您希望HR能够建立有特色、有活力、有价值的人才管理体系。但是，回顾这一年来的工作，再展望明年的前景，有些话真想跟您唠一唠：我们的人才与组织必须在哪方面优于竞争对手？对于哪些岗位、哪些人，我们给予的薪水应该高于行业或市场的75分位水平甚至更高？在人才管理程序、事务操作方面，我们必须在哪方面比竞争对手们下更大成本、花更多精力？如果战略目标现在发生变化了，会要求我们的哪些岗位、哪些员工面对“不得不改变”的局面？您可千万不要回答我：“这不都是你们人力资源部门应该解决的问题吗？”我们知道，作为业务领导的您不会对“公司要在哪方面对关键的细分客户群投资更多”这样的问题说“那是市场营销部门的问题”。您也不会把“要在哪里对战略性的技术进行更多的投资”这种问题的决策权丢给技术部门。那么，如果把我们的人力资源战略从公司的整个战略文件中抽取出来，先不管里面有什么内容，假想一下，这份人力资源战略如果落入竞争对手的手中，您会有多大程度的不安？

职业规划师丁晔：看到您的迷惘，我真是为您的企业拥有您而高兴。首先，说明您站在公司的角度上用心谋发展了;其次，我也可以从您的困惑中分辨出，您是典型的MBTI人格类型，这种类型的人格对企业战略发展来说是非常难得的。

我以自身的经历为您举一个例子。几年前我在企业做主管人力资源工作的副总时，和您一样拥有以上困惑，而且随着企业的发展，发现了层出不穷的问题。我的解决方法是：每个月都把该月所遇到的所有问题列出来，首先用“我是公司的员工，公司的发展一定与自己息息相关”的立场，站在公司发展的角度上拿出两个解决方案，然后找老板沟通，并向他说明设计和做出每个方案的理由，并向老板渗透“如果想谋得更好的发展，就应在两个方案中选其一改进”，最后由老板来决定。让老板看到，我是为公司的发展着想的。

站好自己的定位，完成自己的职责，顺便挖掘一下自己天赋里隐藏的小潜能，这是我们HR历练自我成长的一个非常好的机会和平台，利用好它，您的职涯发展会更精彩。当自己和企业能够共同成长时，你就会发现自己的珍贵价值。加油吧，不可多得的人才！

Richard 小黄先森： 一直想向上走，结果现在就是卡在专员岗动弹不了。试过向其他公司投过主管的岗位简历，却都因为缺乏主管经验而拒绝了我，可是现在就职公司的高级专员岗位其实就相当于一般公司的主管啊！上升受阻，困扰中……

职业规划师郝莉花： 不知道您是在什么情况下应聘主管岗位而被拒绝的，是简历没有得到回应，还是电话了解环节或面试环节出了问题？只有知道具体、真实的原因才能找到“上升受阻”的破解方法。

主管和专员除了在岗位名称方面有所差异之外，具体的差别究竟在哪里？对这个问题，每个企业的理解也不太一样。一般来说，主管是一个企业的管理岗位，意味着其有下属，负责一个团队的工作而不仅仅是自己的工作，所以，该岗位需要的能力和素质与专员相比是不一样的。

对此，我提出三点小建议，希望能对您有所帮助：

一、对拟应聘的主管岗位进行分析，如企业性质、规模、拟应聘岗位在整个组织架构中的位置、岗位需要的能力素质等;

二、分析自身有哪些优势和不足。对这一点的了解往往并不容易，因为您所了解到的自身存在的优势和不足可能不一定全面。在这方面，可以请上级、同事或者朋友帮助分析和总结。

三、先扬长避短，再结合拟应聘岗位和企业现状“取长补短”，即在发挥自己擅长领域的基础上开展应聘活动，拟应聘的企业或许因为您的长处而给您补短的机会。您也可以用以上方式，思考和判断目前所在的企业是否还会给您上升空间。

蕾：现在的我正处于离职状态。当初我怀着技术研发的心态进入公司，却干起了实验员的工作。我觉得再呆下去会离自己想要的生活越来越远。在职的时候，我对公司有着包括公司制度、工资待遇等方面的诸多不满。离职后我并没有后悔，不舍的是同事间的感情和默契。这段实验员的工作经验对我今后找工作可能并无帮助，我也不想再从事与原来相同的工作内容了。请问，这是不成熟的表现吗？

职业规划师齐朝辉：在职业道路上发现方向偏离了自我梦想，停下脚步重新思考自己的未来可谓明智之举。在此，可以将您的困惑归纳为以下几个方面：

1.对职业环境、薪酬、体制有自己的要求和想法;

2.对所从事的工作缺乏兴趣和动力;

3.对未来的工作方向无明确目标。

这些问题在职场中具有普遍性。对工作不满意但又找不到发展方向的人不在少数，在这类人中有职场新人，也不乏工作了5-10年的“职场老手”，出现这种问题的根源是缺乏准确的职业定位。

职业定位也叫生涯定位，它是通过综合考查影响职业适合性及职业选择的各种因素，确定与个体相适宜的职业及发展方向的过程。准确的职业定位是职业生涯规划的基础和关键。在进行职业定位过程中，首先需要对自己的性格、职业兴趣、价值观、需求等进行分析，确定自己的职业取向;其次，通过过往的工作经历、经验、知识、技能、潜质等提炼自我的商业价值，再结合产业、行业环境确立职业定位，有了明确的定位，再制定有效的求职策略，如简历、面试、技能证书、持续充电等，可以缩减求职时间，节省求职成本，最大限度地发挥自己的专长。

当我们有了明确的目标定位时，就可以在最适合自己的工作中发挥最大的价值和能量，获得更大更好的发展平台，得到更多回报，使职业生涯发展得越来越顺利。而缺少职业定位的人却可能在迷茫中浑浑噩噩地度过一生。总之，在择业之前务必多做准备，让职业选择变得更为理性一些。做好职业定位，这是所有正在求职和在职人士都需要引起高度重视的。