章建伟

摘 要：现代企业人力资源管理的宗旨是促使员工最大潜力的施展创造力，为企业提高实力，增强竞争力，发挥最大价值，而激励是人力资源管理实现人力管理的重心，如何激励员工发挥最大潜力，为企业做出贡献是企业人力资源管理的工作核心。本文在对激励概念、方法及其在人力资源管理中作用作出探究的基础上，对企业人力资源管理应用激励存在问题及解决方法进行探究与分析。

关键词：人力资源；激励制度；问题分析；解决对策

一、激励的概念及方法

1.激励的概念。激励包括鼓励行为、激发动机以及形成动力的含义。人类行为的动机多来源于人类的需求与欲望，当需求并没有得到满足时，这种需求也就成为了激发动机的一個起点，并成为引起行为的关键。因为当人类的需求并没有获得满足时，就会使个人的内心产生紧张，与此同时，人也就会采取某种个人行为来满足自身的需求，从而让自身的紧张得到解除或减轻。

2.激励的方法。一是薪酬激励。二是目标激励。三是职业生涯发展激励。四是情感激励。五是参与管理激励。六是荣誉激励。

二、激励对企业人力资源管理的重要性

1.激励可提高员工工作水平。企业对员工的管理有着两方面的目标，一是吸引和招聘优秀的、能够胜任工作人员到企业，二是对员工进行激励，进而激发出员工创造革新的精神，并使工作更加出色，更具发展的潜力。激励是企业以人为中心管理的核心，其原因就在于，激励是完成对员工管理两条基本目标的关键。同时，由于技术对生产的要求发生了性质上的改变，当采用的技术越发先进，其对员工的要求也就越高，因此需要满怀工作热情、具有较高能力水平的员工进行尖端设备的操作。

2.激励可提高员工生产积极性。一个企业想要长久的生存和发展下去，就需要使自身的竞争力不断地得到提升，为此也就需要将企业全体员工的潜力进行最大限度地激励。我们都知道，企业中的员工能力、水平各不相同，有好、中、差之分，为此，就需要通过各种有效的激励办法，让表现优秀的员工继续保持积极行为，越发表现优秀，而使表现较差的员工在激励中逐步转变为积极主动，能够为企业多作贡献的人，以更好的为实现企业目标而奋斗。

3.激励可提高企业凝聚力。企业有效的激励能够对员工的行为取向进行控制与调节，并显著的提升员。工的学习和实践动力和个人素质。如企业应对那些业务熟练、业务能力高、忠于职守、为工作作出突出贡献的员工给予一定的奖励，同时对那些业务懒怠，不思进取、不肯钻研、工作中存在重大失误的员工给予适当的惩罚，这种有效的正、负激励显然能够起到奖一励百、惩一儆百的作用，进而提升员工的工作积极主动性和业务素质，并增强组织的凝聚力。

4.激励可吸引更多人才。大量的实践表明，通过有效的激励，能够对企业需要和有才能的人进行吸引，并使之长期的为企业工作。如美国IBM公司就采用了多种有效的激励方法包括为职工提供养老金、优厚的医疗待遇，以及集体人寿保险等等。通过这些措施，该企业的每个员工都没有了后顾之忧，而这同时也为员工为企业拼命工作奠定了坚实的基础，是企业的效益攀升，1986年，IBM公司的营业总额就达到了513亿美元，这也是该公司的历史最好成绩，同时这也促进了该企业的发展，使之逐渐成为了拥有雄厚资金实力的跨国集团。

三、企业在对员工激励过程中存在的问题及对策

1.问题分析。（1）对人才不够重视。有一种腐旧观点存在于我国很多企业，尤其是中小型企业中，就是不重视人才，不激励员工，认为有没有激励是一样的，在这些企业里，人力资源管理太落后低糜，员工根本没有工作热情和积极性，也就导致工作效率不高，企业不能快速发展。在企业竞争日趋激烈的今天，不改革此类观点，这些企业在竞争中必然会惨败，甚至遭受淘汰，包括一些只口头上喊着重视人才却从不付诸行动的企业，也将会是同样的命运。（2）激励措施盲目应用。有的企业认识到激励的重要性，但是不制定适合自己的激励措施，看到别的企业的激励措施，只是盲目拷贝，造成了并不理想的后果。借鉴是可以采取的，但是应该合理，并且符合自身情况，盲目的借鉴对自身发展毫无用处。激励满足于员工的需求，立足于员工需要的根本，才有积极意义和价值。所以应该摒弃盲目借鉴的方式，对员工的需求有全面缜密的了解和把握，制定出合理、适应员工需求的激励措施。（3）激励手段单一。企业对员工激励应该基于员工需要，很多企业对所有员工采取同样的激励手段，这些激励措施可能对有些员工有用，但是对有的员工可能无关痛痒，没有满足他们的需要。不同层次的员工也有着不同的需求，骨干核心员工都有着高于普通员工的能力，应该加强对此类员工的需求满足，才能有事半功倍的激励效果，更好的提高企业发展能力和竞争力。（4）忽略过程激励。所有的事情都是物极必反，这是亘古不变的，激励是同样的。过度的激励可能会造成员工产生压力，结果适得其反。所以，应该采取适当的激励，并且有奖。有罚。大部分企业对命令的传达做的很到位，但是却不重视命令的反馈，使企业和员工之间缺乏沟通，员工处于一个只被传达的角色，对提高积极性不利。

2.对策研究。（1）更新人力资源管理观念。我国很多企业的人力资源管理实际上不健全，还停留在人事资源管理的狭窄界面。企业应该革新以往的旧观念，认识到人力资源管理应该将员工当作资本，员工是为企业创造价值的重要资源。人力资源管理注重的是“人”的问题，企业应该注重把人和企业发展综合考虑，通过提高员工的综合素质和能力来提高企业竞争力，达成企业目标。（2）加强人力资源培训和开发。开发和培训员工是提高员工综合素质的有效方法。在培训中激励员工是激发员工激情和保留员工的重要手段。企业在竞争中要想站稳脚跟，就应该重视人力资源的力量，员工素质高了，就可以轻松带动企业发展。（3）制定差异化激励制度。高低学历的员工注重的价值一般不一样，高学历员工在文化方面一般重视实现自我价值，除了物质，还会注重精神层面的满足。另外，对普通员工和骨干员工的工作能力不同，需求也不同，应采取不同的激励措施。对骨干员工可以采取股票期权等方法，要采取长期的，有效的激励的方法才能实现企业目标。（4）完善奖惩制度。人力管理中激励要采取正确合理的奖励和惩罚制度。建立完善的绩效评估体系，制作有效考评制度。对员工的奖励惩罚根据工作绩效定夺。奖惩都要公平公正，对事不对人，人人平等。

四、结语

在现代企业人力资源管理中，激励发挥着巨大的作用，通过有效的激励，企业不仅能够促使其远动热爱自己的事业，为此奋斗，同时也能够促进企业目标的实现。在企业对员工实施激励的过程中，需要注意激励的方法，即应根据对象的实际情况采取不同的激励方式，已达到最佳的激励效果。

参考文献：

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