唐鼎

[摘 要]健康产业在我国发展尚处于初级阶段，其产业格局并未形成较大的品牌化与规模化，因此发展中存在一定阻碍。长三角地区是我国经济发展较快地区之一，其新兴产业的战略性发展可优先考虑健康产业，为该区域的经济发展、内需与就业提供帮助。本文以此为背景，研究了长三角地区发展规模化健康产业存在的问题以及改善策略。旨在优化健康产业发展模式，促进长三角地区新兴产业的更优发展。

[关键词]健康产业；长三角地区；发展策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.17.171

健康产业拥有较好的发展前景，其经营类别包含营养食品、医疗用品、保健器具、保健用品、健康管理、休闲健身、健康规划等多个领域，与人们身体健康密切相关。健康产业通常具有良好的辐射面，能够带动区域经济的增長并解决人才就业等问题。本文以长三角地区为例，分析了该地区将健康产业作为新兴产业战略性发展策略，现报道如下：

1 健康产业在我国的发展前景

目前我国健康产业的发展已经涉及保健、卫生、医疗以及生命科学等多个领域，其发展速度快、经济效益高，为区域的发展提供保障。健康产业的发展离不开消费者支持，当人们生活水平不断提高，对健康的要求自然更高，因此健康产业在我国发展前景广阔，适合作为新兴产业实施战略性发展。

2 长三角地区发展健康产业存在的问题

2.1 健康产业质量问题

目前我国健康产品不在少数，其质量难以得到全面监管。加上目前电视上健康产品广告层出不穷，消费者往往无法自主识别产品真正效果而出现盲目购买情况，继而对健康产业印象下滑。我国长三角地区经济发展迅速，人们的生活水平提升速度较快，对健康的需求也日益显露，因此健康产业的发展前景较好。但我国医药产业在高端产品上的发展较弱，常出现原料药甚至仿药，缺乏自主研发的专利性健康产品；又如在健康产品中的医疗器械上，质量问题的出现造成消费者对产业发展产生疑虑甚至不信任，使得健康产业缺乏竞争力，难以长远发展。

2.2 产品服务质量较低

长三角地区健康产业存在注重制造但轻视服务的现象，且这一现象较严重。在健康制造企业种类、数量不断增多背景下，健康服务业的发展已经处于偏慢状态，这可能是企业没有掌握好经济发展与企业长远发展之间关系造成的。长三角地区健康产业中存在一定数量的小企业，其发展实力较弱，无法形成规模化发展，若没有得到政府支持可能成为下游产业，产品售后无法保障，最终被市场淘汰，继而无法完成产品售后。

2.3 区域发展协调性较差

长三角地区在地域上有着健康产业发展的必要优势，如区域经济、地理环境、消费人群等。但在区域协调性上较差，缺乏产业发展全局规划，造成健康企业数量增多，之间的竞争力加强，有些甚至出现了恶性竞争。若区域健康产业的发展无法有效协调，势必会由于经济利益纠纷产生雷同产品，企业间无法做到优势互补，自然无法形成以长三角为主的综合产业格局。

3 长三角地区健康产业的战略发展策略

3.1 注重产品创新

健康产业的发展离不开消费者切实需求，随着人们在生活水平上的提升，对健康的要求也处于变化状态。几年前，我国健康产品以营养品为主，例如脑白金、生命一号等帮助调节人体循环的健康药品。但随着时代的发展，目前这类健康产品的受欢迎程度正处于下滑趋势，人们更注重食品养生而非药品养生。此时健康产业的发展可利用水果、蔬菜中的维生素，设计出各年龄阶段营养品，如学生阶段以补脑益智为主、中青年阶段以提升身体活力为主，老年阶段以改善睡眠质量为主，设计出更具针对性的健康产品。另外，由于目前雾霾现象严重，人们出行已经受到雾霾影响，健康受到威胁。长三角地区人口众多，仅在当地消费者数量便不在少数。健康产业可结合目前雾霾现象，推行防霾口罩或增强抵抗力的健康产品，在市场变化下设计出更符合消费者需求的产品。

3.2 注重人才培养

产品的推陈出新需要人才的支持，人才是产业发展的灵魂所在。对于健康产业而言，其销售的不仅是产品，还有技术。健康产业涉及的领域较多，需要不同领域的专业人才在一起研发新产品，这样才能够保障健康产品质量与功效。长三角地区各类产业发达，其教育也处于全国领先地位。健康产业的发展可实施人才战略，与学校或研究机构签订合约，避免人才大量向外省流失。产业的发展离不开人才的推动，相关企业需重视人才并定期投入人才培养资金，保障健康产业的长远发展。另外，优秀人才的引进也是人才战略的重要举措。长三角地区政府部门需加强支持，建立人才引进基金，完善人才管理机制，吸引更多优秀的海外人才为我国产业的发展添砖加瓦。

3.3 完善产品售后及服务

在产品售出后，有效的售后服务是促进消费者二次购买的保障。相关研究发现，相对于挖掘一个新客户而言，维护老客户所需成本更低，因此健康产业的发展需注重对产品售后的建设，避免消费者仅一次性消费。以健康产品中的医疗用品为例，如家用轮椅，轮椅的消费者大部分为老年人，而购买者通常为中青年。产业发展中需注重老年人对轮椅功能的需求，同时考虑到中青年购买者对轮椅外观上的要求，设计并制造出质量过硬、美观大方的产品，提升消费者购买欲。在消费者购买产品后，企业应主动电话随访了解产品使用效果，并针对消费者使用问题或疑虑耐心解答，若产品出现质量问题切忌推卸责任，应积极解决。

3.4 优化产业格局

长三角地区的健康产业要想规模化、稳健的发展，必须将目前企业予以整合，了解不同企业的产品模式、消费人群、企业实力等，将适合的企业整合形成规模化发展。目前长三角地区健康产业尚处于初级阶段，其快速成长下被掩盖的产业格局混乱不容忽视。政府部门应坚持多元化发展，将无法适应现代化社会需求以及产品质量不合格企业取缔或并购到实力较强企业，让健康产业能够规模化、品牌化发展，对不正当竞争现象大力打击，促使企业健康发展。另外，由于长三角地区人口众多，在人口发展模式下，目前该地区人口老龄化现象较为严重，老年人健康产品的需求量更大。产业格局的完善需注重这一群体的消费能力与消费倾向，发展更具前景的健康产业子产业，例如老年健康家用设备、老年健康咨询服务等，提升长三角地区健康产业形象，获取更多潜在消费者，使之成为长三角地区经济增长点。

4 结 论

长三角地区有着优越的人才条件、经济条件以及潜在消费人群，若将健康产业作为战略发展的新兴产业加以扶持，日后必将为长三角地区的经济发展起到重要推动作用。长三角地区发展健康产业需强化自身优势，在政府的支持下不断引进人才、整合资源、创设品牌、保障质量，让健康产业得以长远发展。

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