齐鹏

[摘 要]信息时代，企业人力资源管理的信息化显得尤为重要。对于正在蓬勃发展的临沂矿业集团有限责任公司（以下简称临矿集团）来说，将信息化的人力资源管理应用于公司的管理实践中，将大力降低公司的人力资源管理成本和人力资本投入，提高人力资源管理水平乃至整个企业的经营管理水平，为公司的良性发展创造有利条件。文章从临矿集团人力资源管理系统建设背景入手，简述了管理系统的构架、特点，结合实际操作情况，总结出系统使用以来取得的成效，最后指出系统操作存在的不足及今后改进思路。

[关键词]人力资源；信息化；人力资源信息化管理系统

[DOI]10-13939/j-cnki-zgsc-2015-27-062

1 人力资源信息化管理系统建设背景

企业管理首先是人力资源管理，当前国有企业中，人力成本在企业成本中占很大的比重，如何有效地管理人员，降低成本成为企业再发展、深发展、做强、做细的根本保障。临矿集团随着企业规模不断扩大，下属机构地域分散，大幅提高了企业管理成本，同时管理方式的落后也影响了企业快速发展。因此，临矿集团决定大胆创新，通过信息化管理手段，整合并优化资源，提升工作效率，加强协作与控制。人力资源信息化管理系统作为综合信息系统的重要组成部分，对于提升企业人力资源管理水平及临矿集团核心竞争力，具有极深远的意义。

2 人力资源信息化管理系统的构架和功能简介

人力资源信息化管理系统主要是“框架+功能模块”形式，在整体框架下，随着企业的发展，可以随时开发研究新的功能模块进入框架以满足企业发展的需要，现有主要功能模块：人力资源规划、人员管理、劳动合同管理、社保管理、薪酬管理及核算、考勤管理、绩效管理、技能鉴定、培训管理、报表统计、业务流程管理、其他辅助功能以及系统日常管理和维护。

人力资源信息化管理系统是一个集业务平台、管理平台和信息平台为一体的综合型信息化业务管理平台，它不仅能提供标准的业务操作流程，在业务操作流程中加入工作管理元素，同时拥有全面的人员信息，为企业决策提供准确的、全面的、及时的数据支持。同时高效的管理模式，让企业有更多的精力去进行战略性的人力资源管理工作，提高企业人员素质的同时降低企业成本。

3 人力资源信息化管理系统的特点

系统基于J2EE的B/S三层架构开发，实现框架+模块的模式开发，使用ORACLE数据库管理信息，系统在JAVA应用服务器中运行，在国内软件技术上居于领先行列，主要有以下特点：

（1）系统覆盖业务全面。涉及企业的人力资源管理的方方面面，几乎涵盖人力资源管理工作的全部内容，并可结合一卡通电子设备实现日常行政管理工作的信息化。

（2）结构开放，兼容性强，可持续开发性强。系统基于J2EE的B/S三层架构，融合了J2EE平台的众多优势和特点，在JAVA应用服务器中运行，集成了Web服务器，可运行于Linux、Windows等多种操作系统平台，同时兼容DB、Oracle、SQL Server等多种关系数据库，让系统可以在各种环境中运行。

（3）系统安全性高。系统本身用最新技术开发，安全性能强，同时使用安全性能高的Oracle数据库管理程序，加上高端的服务器管理，让系统在一个安全的环境下运行，为企业重要信息保密提供很好的服务。系统本身对于使用人员管理有严格的权限管理，详细到一个人员信息的字段是否有修改权限，让系统信息不会因为误操作丢失信息，或者保密信息外露等安全隐患。

（4）良好的系统登录和操作界面。系统采取网页登录模式，只要有网络的地方，不需安装系统，登录系统网址输入用户名和密码即能登录，方便快捷，方便用户出差和在任何有计算机和网络的地方使用。

4 人力资源信息化管理系统使用现有成效

临矿集团正式使用人力资源信息化管理系统至今已有三年时间了，期间取得了如下成效：

（1）整合了临矿集团全部人员信息，把有关人力资源的分散信息集中化并进行分析，优化人力资源管理的流程，实现人力资源管理全面自动化，规范化了人员信息统计，与企业内部的其他系统进行匹配，为日后企业管理整体信息化打下牢靠的基础，也为领导的企业决策提供最基础的资料。

（2）规范了业务操作流程，规定了完成时间、完成量、完成质量等，不仅提高了现有人员工作效率，减少出错概率，也能使新入职员工根据简单的业务流程图很快上手相关业务，减少企业培训费用和人员培训时间，提高人员使用率。

图1 系统功能结构

图2 系统操作界面

（3）进行部门机构管理，优化企业机构配置，让企业在最精简的结构下完成工作任务。

（4）进行了全局人员定岗定员管理，对于企业需要的岗位进行定岗，每个岗位进行定员，方便管理各类人员。同时也对岗位进行优化、精简，降低企业在岗人数，进而提高人均产值。

（5）进行有效的人员基本管理，合成人员相关操作，如人员异动、增减、岗位变动等业务操作，同时也加入操作审核功能，让每个业务操作都能在审查中进行，保证业务操作不出错，关键部分有人审核。

（6）配合人员管理衍生出来的劳动合同管理，让劳动合同操作（合同新签、变更、续签、解除等）业务流程化，同时配以新签合同提示、到期合同提示、需解除合同提示，使业务工作者能按时完成相关合同业务的审核等工作，让企业杜绝不符合《劳动法》和《劳动合同法》的劳动合同存在。

（7）及时、准确、公正的考勤管理，和最新进的考勤机制结合，设置自动考勤功能，管理系统自动汇总和计算个人考勤信息，员工同时可以通过员工自助来进行请假和查询，保证数据的公开、公正、公平。

（8）准确、及时、公正的技能人才管理和培训管理，让企业极大的挖掘企业内部人员潜力，提高员工工作能力，减少企业人员增加，进而降低成本，提高企业整体生产力。

（9）合理的绩效考核管理，采取360度考核法，对员工工作和纪律等进行量化考核和员工评分相结合，以此激励员工工作积极性。同时绩效考核管理业务流程也进行了规范化和自动化，减少了考核过程中的偏差。

（10）优秀的薪酬管理、核算以及社保管理，能规范的、自动的根据考勤、个人岗位、绩效考核、技能人才等信息自动计算人员薪酬和福利，并根据去年工资水平等信息自己计算和管理社保信息，利用计算机的高效率和高准确率，保证员工薪酬和福利能正确、及时地发放到员工手中。

（11）优秀的综合统计报表功能，让统计变得简单、容易，让领导决策更方便，所有数据更全面、准确、及时，让复杂的工作在几小时内完成。

（12）利用人力资源管理信息系统对员工进行选拔、任用，可以减少人为的主观性，同时，人力资源管理信息化使员工得到充分授权，实行员工自助查询，透明、简便易查的信息获取方式将赢得员工对人力资源管理服务和企业管理满意度的提升，从而发挥吸引人才、留住人才的作用。

（13）全新的管理模式，让临矿集团人力资源管理人员开阔了视野，提高了管理境界，积累了人力资源管理信息化的管理经验，形成了自己的人力资源管理文化和模式，为日后更高级的人力资源管理奠定了基础。

5 人力资源信息化管理系统存在的不足及改进思路

（1） 人力资源信息化管理经验不足。在系统和现实业务接轨时，考虑不足，导致部分业务功能模块无法完全满足现实需求，有待改进。

（2）人力资源信息化管理底蕴不足。系统运行到如今，在人员配置和系统需要硬件支持上，还无法达到促进企业发展的需求，如人员配置上，虽然现有操作人员已能达到熟练操作系统和使用系统，但离针对系统提出有效、有用的改进意见的境界还有很大距离，脱离基层管理经验是无法满足现实业务需求的。

（3）人力资源信息化管理系统使用度不足。因上述两点原因，员工对新的管理模式不了解，存在排斥心理，打破传统管理模式“惯性”，相当于一次大的改革，这需要时间去完成。