[摘 要]在互联网时代下，营销学理论不断更新，对营销人员的要求也越来越高，所以探究互联网时代营销学的教学具有非常重要的现实意义。基于此，文章首先论述营销学的重要性及互联网时代的新要求，其次提出互联网时代下营销学教学中存在的问题，最后根据实际情况提出解决的对策。

[关键词]营销学；互联网；教学研究；营销实践

[DOI]10-13939/j-cnki-zgsc-2015-27-012

1 营销学的重要性及互联网时代下的新要求

营销学的综合性较强，是现代经济学和工商管理专业中一门重要的课程。其中，当前营销学的应用范围逐渐扩大，应用单位逐渐从工商行政单位延伸到服务行业，以及其他各类非营利性的部门。在不断发展的社会环境中，营销学在我国市场经济发展中的传播范围不断扩大，为促进我国现代市场经济发展做出了重要的贡献。[1]在互联网时代下，互联网为企业提供了更多的营销传播途径，并且具有非常明显的优势，从根本上改变了传统营销的传播环境，促进了现代营销观念的变革。其主要是由于互联网时代下人们改变了传统的沟通方式和营销传播的理念。同时，互联网时代下国家和社会需要更多高素质的营销学应用人才，所以对我国高校营销学教学提出了更高的要求，迫使我国高校对当前营销学教学进行创新改革，以便培养出更多满足新时代要求的综合性人才。

2 互联网时代下营销学教学中存在的问题

目前，在互联网时代下，大部分学校都开设有营销专业，但是已经无法适应当前时代发展的需要。其主要表现在以下几个方面。

2-1 偏重理论教学，缺乏营销实践环节

在当前互联网时代下，营销手段和营销理念都发生了显著的变化，但是当前部分高校的营销教学还停留在课堂中，仍然以理论教学为主，并没有建立起稳定的校外实习基地，很少与企业开展长期的实践营销学学习。这样便导致高校无法较好的突破实践教学的瓶颈，而学校内部又没有企业性质的单位供学生实习，学生难以将理论知识与实践知识有效结合起来。[2]同时，一部分学校在校外开展营销学教学中，主要采取分散性学习，让学生自己与企业单位取得实践机会，这样学校难以对学生的实践情况进行统一管理，缺乏相应的监督和检查制度，无法达到实践的目的。

2-2 教师队伍素质偏低，无法适应互联网时代的要求

随着互联网逐渐应用到营销中，拓展了营销的范围、丰富了营销手段。其中在高校营销学教学中，要求教师队伍具备以下几项素质：

一是具备完善的营销学理论知识体系；二是具有较强的组织教学能力；三是熟悉当前企业营销运作情况，并与行业人士保持良好的关系。[3]但是，当前大部分高校营销教师并不具备以上几项素质，很多都是高校毕业之后就直接任教的，缺乏相关的实践经验，很难指导学生进行实践学习。

2-3 课程设置不科学，教材选择存在不足

在当前高校开展营销学教学过程中，很多课程设置都是模仿其他高校，课程内容陈旧，缺乏新意。课程内容设置不符合互联网时代下的营销要求和本校教学的实际情况，严重背离了实际情况。同时，在选择营销学教材时，中文版本和最新的双语教材版本偏重于理论知识，缺乏实践教学组成部分。尤其是一些双语营销学教材中选择的案例基本上都是以西方国家的文化情况为背景，并不符合我国的实际情况，所以无法取得良好的教学效果。

2-4 营销学教学模式单一，缺乏灵活性

在互联网时代下，对营销学教学提出了更高的要求，必须采取完善的教学模式，以此来提升营销学的教学质量。一套完善的教学模式主要包括合理的教学目标、教学操作程序和教学措施。[4]但是，在当前互联网时代下，大部分高校营销学教学中存在着一些问题，如教学目标不合理、教学操作程序不规范等。尤其是教学结构和教学活动程序方面的问题较为突出，大部分营销教学仍然是老师讲学生听，授课方式仍然是以理论知识加实际例子，缺乏创新，教学实践环节较少，无法满足互联网时代下营销学的教学要求。

2-5 教学案例选择不当，案例教学方法不科学

首先，在互联网时代下的高校营销学教学中，好的营销案例是提高营销课堂教学效果的重要条件。然而，当前大部分高校营销学教学中选择的案例并不具备时效性的特征，案例教学更新速度慢，盲目的使用一些几年之前的教学案例，这些案例无法较好地反映出互联网时代下的营销要求。同时，还有一些教学案例中分析的产品已经下线，学生并不熟悉，所以学生难以深入理解互联网时代下的营销学知识。其次是选择的教学案例缺少本土化。在当前互联网时代下，大部分营销学教学的老师也常常选择一些经验介绍类或者技巧集及类教学案例，其案例发生的背景大部分是欧洲相关企业。[5]但是，由于我国与欧洲等各个国家的文化背景存在差异，大部分学生毕业之后将投身到我国内地的中小企业中，所以就算学生理解了案例中的知识点，也很难将经验融入到实际工作中，这样便无法真正达到营销学案例分析的教学效果。

案例教学方法不恰当，直接影响到互联网营销学教学的效果。目前，在营销学的实际课堂中，老师仍然以灌输式教学方法为主，由老师提出问题，再指导学生思考回答问题，这样的教学方法具有一定的规律性，生硬死板，无法充分激发学生的思维创造性和主动性，从而不利于高校学生深入理解营销学的理论知识和方法。同时，学生难以在实际工作中发现问题、分析问题，无法真正提升营销学专业学生的综合素质。

3 互联网时代下营销学教学改革的措施

3-1 理论与实践教学结合，构建长期的校外实习基地

营销学是一门综合性较强的学科，校内理论和校外实践教学结合是完成互联网时代下营销学教学目标的重要手段，二者缺一不可。尤其是在营销学校外实践教学难以开展时，校内营销学模拟实验则成为巩固和落实书本理论知识的重要途径，更是学生进入企业之前实践的重要场所，如商品展示陈列厅、商务洽谈室、国际贸易EDI系统模拟实验中心等。但是校内营销实践基地始终无法代替真正的市场经济环境，所以校外实践基地则是校内实践基地无法代替的场所。[6]因此，学校应该积极拓展营销实践途径，建设多个长期合作的实践基地，建立良好的关系，从而培养出更多高素质的营销人才，例如：开展校企协商合作教学，与多个中小型商场建立起良好的合作关系，强化学校与企业之间的合作关系，让学生通过开展市场调查、商品生产实习、产品推销等实践活动，有效提高学生的综合实践能力。

3-2 强化营销学教师再教育，提升教师队伍素质

在互联网时代下，为了促使教师更好的应对教学中出现的新问题，选择具有时效性和代表性的教学案例，便需要强化营销学教师再教育工作，有效提升教师队伍的综合素质。这不仅需要提高教师的市场营销专业素质，还需要定期安排教师到相关公司进行实践锻炼，让老师了解更多互联网时代下所需要的一线营销人员。因此，可以鼓励营销学教师进行深造学习，不断强化双师培养，有效提升教师队伍的综合素质。为高校营销学教师提供更多的实训机会，有效提高营销学老师的实践能力。尤其是在互联网时代下，对营销教学的方法和素质教育的水平都提出了较高的要求。[7]因此，要求教师在提升理论知识水平和学历程度的同时，还需要具备一定的市场营销经验。所以在高校教学中可以鼓励老师分期到企业锻炼学习，在条件允许的情况下还可以鼓励老师参加专业团队学习，有效扩大老师对外交流范围；积极聘请高素质的企业营销人才，为老师开展讲座教学，做培训教育，以此来丰富营销学教师的课堂教学经验，有效提升课堂教学水平。更重要的是，老师自身还需要具备积极的学习精神，充分利用多媒体传播工具关注更多的新营销事件，强化高校学生自身学习，积累更多丰富的营销案例教学素材，为提高营销学教学水平打下坚实的基础。

3-3 改革市场营销教学计划，选择适用性教材

在互联网时代下，营销学应用的范围不断扩大，所以在营销学课程计划设置方面应该以计算机、外语为主体，以多方面营销课程为支撑，以人为选修课程为辅助的全课程教学体系。因此，需要教师根据互联网时代的要求，充分结合学校的实际情况，制订科学合理的实践教学计划，促使学生能够深入浅出的掌握营销学的基础知识以及互联网时代下营销人员所必须具备的基本技能。同时老师还应该适当增加一些实用性较强的课程教学环节，而对于一些缺乏实用性的理论知识的学习可以适当减少一些教学环节。坚持以互联网时代对营销学的要求为导向，创新实践内容，设计全面系统的实践教学计划、教学操作、课程内容设计等。

为了让学生更好地将理论知识与实际营销结合起来，便需要选择适用性较强的教材。主要采用以下两种方式：一是以实战型教材应用为主。实战型教材中的内容应该与企业营销的实际情况紧密相关，各个案例具有时效性。二是选用市场营销最新双语教材。在营销学的教学过程中，老师可以根据实际情况调整教学框架，适当删减教学内容。

3-4 开展实践营销学教学模式，创新营销教学思维

在互联网时代下，营销学教学的相关理论和方法主要来源于现代企业，所以需要进行营销课程教学改革。其中在改革的过程中，应该立足于营销学较强的实践性，不断创新营销教学理念，从而确保企业营销的旺盛生命力。积极开展实践营销学教学模式，应努力做好以下四项内容：

一是积极开展校外营销实践。要求学生充分利用假期时间，自行联系企业开展实习工作。其中主要由老师规定实习内容，学生自主选择，老师统一指导管理，如超市营销实践、推销实践等。二是充分利用企业营销实践模拟软件。三是鼓励学生开展营销活动，如企业营销策划大赛、大学生创业计划书等。让学生通过自主收集资料然后制作实施方案，再由老师进行讲评，提出具有价值的可行性建议。四是组织学生分组开展调研工作。鼓励学生积极进行市场调研工作，让学生对实际营销知识有更深入的了解。

为了更好地满足互联网时代下对营销学的要求，还需要创新营销学教学思维模式。首先结合西方营销理念及我国营销实际，形成本土化的营销课堂教学体系。其中我国市场营销理念主要来源于西方，但只有根据我国的实际国情进行改革才能够取得更好的教学效果。例如：传销在国外属于一种有效的营销手段，但是在我国却是一种恶意敛财、欺骗消费者的途径，所以在营销学教学过程中引进西方营销理论时还需要充分结合我国市场经济的实际情况进行处理。合理地将中国的传统文化观点与市场营销理论有效结合起来，积极推行营销学双语教学试点，并不断扩大应用范围，有效突破教师和学生的英语语言关。同时，在营销学课堂教学中，老师还应该合理使用英语教学，让学生真正融入到双语的市场营销环境中，以便学生更好地适应互联网时代下营销范围扩大的要求。尤其是国际营销在现代企业商务谈判中，国际贸易行业中的应用，这将是未来营销学教学的一种新模式。

3-5 科学选择营销教学案例，丰富和完善案例教学手段

在互联网时代下，选择具有时效性的案例进行教学对提升营销学的教学质量具有非常重要的影响。其中，营销学教学案例的选择应该紧紧围绕课堂教学目标，有效结合学生的心理特点、知识水平和理解能力，尽量选择具有时效性和代表性的营销教学案例。同时，还应该选择具有趣味性、启发性和针对性的教学案例，尽量以本土化的教学案例素材为主。可以从报纸、杂志和网络等多种传播媒介中获知，或者通过实地采访的方式了解到相关知识点。其中营销案例教学主要应该包括营销观念、营销环境、营销市场调研和产品定价等方面的知识点，难易程度合适，教学效果显著。应该尽量避免选择一些有歧义和模糊定义的教学案例进行讨论分析，避免学生错误的理解相关营销知识，从而陷入尴尬的局面。同时，教师还应该根据实际教学的需要，对教学案例进行加工、再加工处理，以便更好地满足营销课堂教学的要求，为提升课堂教学质量奠定良好的基础。一般情况下，科学的营销案例能够给学生提供充足的想象空间，具有一定的讨论价值，应该尽量避免选择那些具有过度争议而并没有讨论价值的教学案例。除此之外，教师在选择和编写课堂教学案例的时候，应该充分结合国内外营销案例教学进行编写，有效提升案例教学的实效性。

在营销案例教学中主要强调学生的积极参与性和教学的互动性，所以营销案例教学的形式和手段应该是丰富多样的。目前，大部分营销案例教学常常使用个人练习、小组讨论、全班辩论的方式。其中个人练习方式主要要求学生独立收集案例资料，独立思考和分析案例教学情况，并且要求学生在规定的时间内得出结论。在实际教学过程中，学生可以举手发言，也可以由教师指定学生进行发言，然后教师再根据学生回答的内容进行评价和补充，以此来完成营销案例教学的目标。小组讨论方式主要是以小组为单位。老师根据学生的实际情况，如性格特征、知识理解能力等合理分配小组成员，促使案例课堂教学氛围更加融洽。[8]通过采取小组讨论的方式能够让学生在相互沟通、相互交流中掌握营销学的相关知识点，有效提高营销学的教学效率。全班辩论方式主要是让各个小组成员对营销教学案例进行分析和总结，然后再安排一个学生自由发表意见，最后由各个小组代表对其他代表得出的结论进行争论和分析。

4 结 论

互联网用户产生了较大的影响。其中对于网络营销来说，面对的目标群体较大，多样化的营销手段成为互联网时代下企业获得巨大收益的重要途径。换句话说，互联网时代下的营销与传统媒体营销存在模糊的概念，企业的营销途径也逐渐发生着变化，消费者的网络消费模式进一步模糊了互联网时代下的营销界限，企业营销的范围不断扩大，营销的手段多样化，这对高校营销学教学提出了更高的要求。因此，在互联网时代下，要求高校理论与实践教学结合，构建长期的校外实习基地、强化营销学教师再教育，提升教师队伍素质、改革市场营销教学计划，选择适用性教材、科学选择营销教学案例，丰富和完善案例教学手段，以此来提升高校营销学的教学质量和水平，以便促使学生更好地适应互联网时代下营销的要求。

参考文献：

[1]姜含春，葛伟，何伟-基于应用型人才需求的市场营销学课程本科教学模式探讨[J].高等农业教育，2010（2）：59-61-

[2]孟泽云-市场营销学教学改革的实践与探讨[J].教育与职业，2011（8）：97-98-

[3]耿改智，高伟-《市场营销学》课程实践性教学活动调查报告[J].教育教学论坛，2010（19）：187-189-

[4]向丽-新媒体背景下新建地方本科院校市场营销专业应用型人才培养思路探讨[J].农业网络信息，2014（9）：136-139-

[5]刘芳-新媒体环境下企业市场营销模式变革研究[J].现代商业，2012（27）：49-50-

[6]胡畔-新媒体目标市场营销策略[J].经营与管理，2010（4）：20-21-

[7]杜维，李忆，张亚丹-市场营销专业人才培养模式改革研究——以重庆邮电大学市场营销专业为例[J].现代商贸工业，2014（1）：108-109-

[8]刘多昂-我国新媒体信息发展路径分析——网络、电视、手机三位一体[J].艺术研究：哈尔滨师范大学艺术学院学报，2014（1）：142-143-

[作者简介]刘会福（1970—），男，江西信丰人，项目管理硕士，副教授，中国高等院校工作过程系统化市场营销课程联盟副理事长，广东工贸职业技术学院工商管理系专任教师，主要从事市场营销及管理学的教学与科研。