任君　部莉珺

摘 要：以牺牲生态环境为代价来求得经济的增长，这种增长方式在目前的时代背景下必然不能持久。有发展眼光的企业都开始聚焦环境责任，为了让企业的财务状况与经营成果表现的更量化更直观，有效的环境绩效评价体系是很重要的。

关键词：平衡计分卡；环境绩效评价

前言

有效的环境绩效评价帮助企业认识到在实现经济价值中环保方面的欠缺，对外有助于判断企业环境绩效是否切合管理当局制定的标准，对内有利于制定出适合本企业的清洁生产流程。

一、企业环境绩效评价

环境绩效评价在国际上的标准定义，是指“企业通过选择参数、收集和分析数据，依据环境绩效准则对企业的生产管理过程进行绩效评价，以检测其在节约资源和治理污染等方面取得的环境保护效率和效果，帮助管理者对组织的环境绩效进行决策的过程”，评价了企业实现环境目标与否，是企业管理控制系统不可缺少的一部分。

二、平衡计分卡

是由哈佛大学的罗伯特·卡普兰教授和波士顿咨询顾问大卫·诺顿共同提出的，摒弃了仅把财务指标视为企业业绩评价唯一指标的传统方法，提出评价企业的四个维度即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。企业要想取得长远的发展，需在这四个维度上达到一种有效地平衡。传统经济和管理理论都以效率最大化为基础，没有考虑环境因素的重要性。而在目前的低碳大背景下，环境将作为一个不能忽视的因素被国家政府、企业和国民所重视。在国家规定明确的环保目标迫使下，传统的生产方式、管理方式都要发生变化。低碳税、能源税、碳交易机制等的产生都影响着企业未来的生产。因此企业在发展的道路上将会更多的考虑环境指标，朝着低碳环保目标前进。

三、将平衡计分卡引入环境绩效评价的必要性

伴随着社会各界对环保问题的日益重视，企业承受的环境压力越来越大，很多企業体会到了环境问题的重要，企业为了得到可持续性的发展，绩效评价就不得不考虑环境因素。而传统业绩评价体系只注重财务指标，看重短期利益，所以一个重视企业短期利益与长期利益，重视非财务指标，更注重企业环保责任的环境绩效评价体系就尤为重要了。而平衡计分卡绩效评价体系包含了企业经营的财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个方面，并兼顾了财务与非财务指标之间、外部和内部指标之间、结果性和驱动性指标之间的六方面绩效指标的平衡。

四、基于平衡计分卡的环境绩效评价方法

纳入环境指标的方式包括“部分纳入法”和“添加法”等方法，前者是在平衡计分卡已有的四个维度中添加相关环境指标。而后者在传统的平衡计分卡基础上，增加第五个维度：绿色可持续发展。

1.部分纳入法

（1）将环境绩效指标纳入财务指标

平衡计分卡为企业的各项财务指标更合理更均衡的实现提供了可能，但传统平衡计分卡财务维度上的各项指标，如净资产收益率、总资产周转率等均未涉及到环境成本、环境绩效方面的内容。目前为了治理环境污染，国家不仅通过出台各项法律规章大力整治企业污染环境的行为，加强了相关部门的监管力度，而且为提倡企业自主承担环境责任给予相应的税收优惠，鼓励企业参与到环境保护中去，企业只要对环境造成了危害，就会产生环境支出和损失；只要对环境改善做出贡献，就会产生环境方面的收益。所以为了可持续发展，为了实现企业价值最大化就必须将环保指标纳入财务维度中，如低碳资产净利率、转化废物的净收益、低碳环保项目营运资金占用率等，来达到经济、环境和社会的和谐发展。

（2）将环境绩效指标纳入顾客指标

在低碳经济下，人们倡导绿色消费，注重环保、节约资源，追求健康之道。消费观念和消费行为的转变直接影响企业的生产和销售，企业只有通过低碳经营，提高产品在消费者心目中的形象，才能提高市场占有率，提高企业经营效益。因此，将环保产品销售量、因环境问题引起的客户投诉等环境绩效指标纳入顾客维度，可以提高客户对企业的信赖度，提高企业的市场占有率，进而提高企业的效益。

（3）将环境绩效指标纳入内部业务流程指标

“企业如何进行生产运作的”的问题在内部业务流程维度得到了回答。绿色低碳环保应该从产品研制开发起，到选料，加工，包装，运输，最后到销售，再到被消费、废弃物回收的整个产品生命周期中去，来实现全部生产环节的污染控制，努力达到对环境破坏最少而实现价值最大。因此，在此维度上添加环保设备拥有率、清洁材料和新能源使用情况、投入的环保研发资金等指标，这样就可以同时进行企业的内部流程评价和企业的环境绩效评价。

（4）将环境绩效指标纳入学习与成长指标

学习与成长维度是保障企业绩效其他方面长久发展的原动力。企业要想保持长久的生命力，就必须重视员工培训、技术创新、新产品开发。因此，加入绿色产品开发率、绿色费用支出比例，环保培训次数、接受环保培训的员工数等环境指标将有效的促进企业提高资源和能源的使用效率，节约原材料，进行低碳改造，促使员工在整个工作过程中注意提高环保绩效，使企业在新的环境形势下保持竞争优势，实现可持续的价值最大化。

2.添加法

添加法即添加“绿色可持续发展维度”。传统的平衡计分卡只有财务、顾客、内部业务流程和学习与成长这四个维度，但因环境收益具有外在性、滞后性，环境成本具有隐蔽性的特点，所以对于那些与环境联系特别大，承受环保责任比较重的企业（如化工企业，造纸行业等）除了在平衡计分卡已有的四个维度中增加相关环保指标外，最好还要单独增加绿色可持续发展维度，这样一个纯粹的环境方面维度与其他维度的各项指标可以一同更全面完整地评价出企业的实际绩效价值。绿色可持续发展维度可以通过能源投入产出率、水循环利用率、单位产出废弃物排放量、回收环保产品销售比重、环保公益支出比重等指标来予以衡量。

因为产品本身的特点已大致决定了其生产工艺流程，所以企业在内部运营过程中应注重环保投入，在各项工程设计中落实各项环保指标才能实现绿色可持续发展的战略目标。否则，不仅事后会产生高治理成本，严重的还会给企业的社会形象造成影响。所以要想让绿色可持续发展维度达标，就必须先确立一个合理环保的内部运营流程，同时多对员工进行环保教育，提高企业整体环保意识，多方面结合才能实现企业的最终目标。

结束语

用平衡计分卡构建的环境绩效评价体系让环境绩效的管理更具有指标性，给环境绩效评价提供了一个可量化的尺度，从而可以更直观科学的看出在环境绩效管理上取得的成果。同时，环境绩效评价体系的建立，让环境绩效实现了从抽象到直观可操作、可量化、可对比的巨大转变，对普及环境绩效评价体系具有重要的理论意义和现实意义。（作者单位：哈尔滨商业大学）

参考文献：

[1] 张艳.绿色制造环境绩效评价模型研究[J].现代制造工程，2004（12）：69-71

[2] 杨阳.平衡计分卡的构建与应用[J].现代商业，2013（20）：148

[3] 王莹.基于平衡计分卡的企业绩效管理[J].经营与管理，2013（5）：104-106