郑丽萍

摘 要：结合学生班导助理制度在武昌职业学院（以下简称“我院”）的实际实施情况，针对问卷调查中新生、学生班导助理、辅导员三类群体反应的实际问题，分别从三者的角度分析后阐述了此制度的优点，最后结合制度本身存在的一些不足经过探究思考后给出了可行性建议。

关键词：高职院校；班导助理制度；实践；研究

学生是高校的主体部分，因此学生管理工作是各高校诸多工作中的重中之重。当前，在高校普遍扩招的大形势下高职院校学生管理工作正呈现出生源数量增多、生源质量参差不齐、社会影响融入加快的特点。这种现象在高职院校尤为严重，因为一方面高职院校的学生个性突出、自我约束能力相对较差；另一方面目前多数高职院校的辅导员配置严重不足，并且日常管理工作就占用了辅导员绝大部分时间，没有足够的精力投入到新生管理工作中。

在这种形势下，广大学生工作者积极探讨如何创新出一条既能保证学生管理工作质量又能结合各高职院校实际的同时充分体现当代大学生自我管理理念的道路。近些年，学生班导助理制度在我国许多高校已经开始施行并且收到了不错的效果。“学生班导助理”的称法很多，“助理班导”“辅导员助理”“助理辅导员”“学生助理班主任”，等等。实践证明实行学生班导助理制度，可以有效地提升新生管理工作的质量，并且能够促进辅导员与学生班导助理以及新生的共同成长和进步。

鉴于这项制度的有效性，我院自2009年起试行学生班导助理制度。经过六年多的实践和探索，学生班导助理制度已经基本成型，在新生管理工作中发挥了重要的作用，卓实有效地提升了新生管理工作的质量。

一、学生班导助理制度在我院的实施

经过六年多的实践和探索，目前学生班导助理制度已经形成一套行之有效的工作思路和方法，并且产生了良好的反响，收到了预期的工作效果。

1.学生班导助理的选拔与培训

学生班导助理的质量直接影响新生的管理工作。因此我院在此项制度实施的初期就建立了严格的选拔和培训机制，确保新生管理工作的质量。

学生班导助理选拔的基本原则是： 候选人在政治上必须要有较高的素养；在学习和生活中能够积极起到良好模范作用；在性格上积极乐观、踏实肯干、责任心强。另需具备一定的学生工作经验和优秀的组织协调能力，在品质上坚忍不拔勇于面对困难、甘于奉献。

一般情况下，新生入学前2个月在大二或大三学生中本着自愿报名的原则，经过层层选拔和笔试以及面试的相关环节，按照上述标准选择最为合适的人选。为新生每个班级配备一名学生班导助理。

选拔完毕后针对不同学生班导助理的优点和特质为其分配管理班级，坚持专业相同、符合要求、优选适合的原则。之后针对不同专业分别展开为期两周的培训，主要为了提升助理们的工作责任心和对日常学生管理工作的熟悉度。在培训的过程中本着提高学生管理工作质量的原则选择往届的优秀助理为传授经验，重点介绍主要工作和注意事项。

2.学生班导助理的工作职责

学生班导助理首要的职责是配合好辅导员做好新生的管理工作。在此基础上协助辅导员分担新生管理的部分具体事务性。更为重要的是要树立好榜样的作用，引导新生以最快速度适应大学的学习和生活方式。另外要以学长的身份在物质和精神方面给予新生适当帮助，做好新生开学初期的顺利过渡工作，为建设优秀新生班集体打好基础。详细的工作职责涉及学院学生管理工作中例行的档案管理、基本信息整理、学校政策的传达和执行、开展丰富多彩的班级活动等在此不再赘述，总之宗旨是为了能够保证新生在开学初期的顺利过渡和后续的健康成长。

3.学生班导助理的考核

为了有效掌握新生的培养质量和管控辅导员助理队伍的建设，我们每月对学生班导助理的工作进行考核。考核内容涉及新生班级的班级常规化管理和学习秩序以及其他学生管理中的常规性工作。

另外，为了提高学生班导助理的工作积极性和保障其工作质量，我们在其工作结束时会以学院为单位召集新生、学生班导助理、往届优秀学生班导助理、辅导员以及学院领导对助理们的工作进行一次公开公正的评比。对表现良好的助理给予精神上和物质上的奖励。

二、学生班导助理制度的实践成果

学生班导助理制度在我院已经过六年多实践的检验，目前已收到了预期的工作效果。为了能够更加深入地了解学生班导助理制度的优点和不足，我们针对辅导员、学生班导助理、新生分别展开了问卷调查，经过为期一周的问卷调查中，我们清晰地看到了学生班导助理制度的优点和实践成果。

1.从新生的角度来看

（1）有利于针对具体新生做深入细致的思想政治工作。学生班导助理因为其角色的特殊性相对辅导员来讲更加了解新生的实际情况。并且他们在实际的生活和学习中跟新生所处的环境相差无几，所以他们能够有效地掌握新生的最新动态。并且可以根据实际情况对具体的新生做深入细致的思想工作。

（2） 有利于创建优秀新生班集体。班级是学校开展学生工作的最为有效的基本单位，因此新生班级的建设是辅导员的一项重要工作。但是由于自身的局限性和资源的有限性，辅导员并不能亲临每个班级督促和指导工作。但是学生班导助理基本产生于优秀的班集体中，并且很多助理有着很丰富的班级建设经验，可以协助班委开展和组织各种积极有效、影响深刻的活动，在活动中每个新生都能够相互交流，在思想的碰撞中有力地培养和促进了班集体的健康成长。

（3）有利于培养锻炼新生学生干部。被选拔出来的学生班导助理，他们一般都有着很优秀的背景，很多都是往届的优秀学生干部。他们的组织能力、指挥能力、管理能力、演讲表达能力和处理突发事件的应变能力等都会对新生班级的学生干部产生潜移默化的影响。

（4）易于寻找榜样，利于迅速成 长。让新生健康快速地成长是辅导员的一项重要的工作。新生刚刚步入大学校园，在人生观、世界观、价值观等方面都会发生迅速的改变。在这个关键的时间段如果能够在身边找到一个年龄和经历相差不大的榜样，那么多数新生都会按照这个榜样的指向健康顺利的成长。学生班导助理是我们经过层层选拔产生的，无疑会是这个榜样最好的选择，实践也证明很多新生都是按照这个轨迹成长的。

2.从学生班导助理的角度来看

（1）有利于显著提升学生班导助理的个人能力。新生是高校中问题最大最难管理的一个群体，面对这样一个有挑战性的群体，学生班导助理如何开展工作就是对其个人能力的一个最为现实的锻炼和考验。在工作的过程中协调好新生与自己，自己与辅导员以及新生与辅导员之间的关系就一定会使助理们的组织协调能力有极大的提升。同时在管理和掌控整个新生班集体的过程中，难免要组织相应的会议和活动，这使得助理们的组织能力和管理能力得到飞速进步。另外在班级管理中不可避免地会出现我们预想不到的事情，这也锻炼了学生班导助理的应变能力和处世能力。

（2）有利于学生班导助理建立人脉关系。很多学生班导助理是新生来到高校之后对其最为亲切帮助他们最多的人，因此在这种特殊的背景下他们容易发展成为良好的挚友。大部分助理在工作的过程中要与学校不同管理部门的人打交道。所有这些都使助理们收获了宝贵的人脉关系，这些人脉也为学生班导助理日后的学习和生活提供了很多的帮助，很多甚至还会影响日后的工作，这在我院也很常见。

3.从辅导员（也称为素质教师）的角度来看

（1）有利于显著减轻辅导员的工作压力。从目前各个高校的辅导员配置上来看，每个专职辅导员都要针对五个以上班级开展工作。暂且不说这么多的学生辅导员如何有针对性地开展工作，就算能够开展工作也很难保障工作质量。况且目前很多的辅导员在校内还要兼有其他的工作任务。如何保证在做好学生管理工作的基础还能做好其他的本职工作呢？这些问题伴随着学生班导助理制度的实施得到了有效的解决。

这项制度不仅大大减少了辅导员在学生管理工作上的工作量，并且有效地保证了工作质量，显著地提高了新生的培养质量。实现了新生、学生班导助理、辅导员三赢的局面。

（2）有利于辅导员同时培养两代学生。培养学生是广大高校辅导员所有工作中的重中之重，通过学生班导助理制度的实施，辅导员们可以同时培养两代学生，并且是在工作减少的情况下，因此这项制度的优点可见一斑。

（3）有利于辅导员自身的成长和完善。学生班导助理制度的实施为广大辅导员们腾出了一定的时间，他们可以在做好本职工作的基础上能够努力学习全面提高自身素质，这也有利于高校学生培养质量的提高。

三、关于学生班导助理制度不足的思考及针对性建议

1.辅导员助理制度本身存在的不足

（1）职责与权力界限不明确。目前诸多高校都在试行学生班导助理制度，但是并没有统一的和明确的相关性文件能够明确助理的相关责任和义务。这个度对学生班导助理本身而言也并不好把握，因为他们本身也是学生难免出现越权和不作为行为，这会产生恶劣的影响。

（2）辅导效果不能完全保障。学生班导助理虽然是我们经过层层选拔和认真考核以及深思熟虑之后选择的，但是从本质上来讲，不管助理们多么的优秀他们都还是一个学生，工作经验上的不足就会导致在处理很多问题上不能保证工作效果。

另外学生班导助理限于年龄和经验的不足，没有足够高的意识和观念来保证时时和事事都同学校管理者站在一样的高度上，这也是导致辅导效果不能完全保障的重要原因。

（3）工作时间短无法建立长效机制。因为学生班导助理其本质角色还是学生，他们还有自己的学习和生活，因此其工作时间是有限的。更为重要的是当助理的工作和他们的学习冲突时他们是很难做出抉择的，这也导致他们的工作效率在一定程度上大打折扣。

另外每个人都有依赖稳定的惰性， 学生班导助理也不例外。当其管理的班级各项工作都步入正轨之后他们就会自然而然的产生放松的心理。并且由于在很多事情上跟新生班干部的管理冲突也促使助理们产生还权于班干部的想法。这些因素都是影响建立长期有效机制的主要因素，值得我们仔细探讨和研究。

2.针对不足的一些思考和建议

（1）建立完善系统的管理制度。由我们的问卷调查可知学生班导助理发挥着不可忽视的作用，但是跟这个制度相关的政策性文件却少之又少。这就要求我们每个高校内部要建立起完善的管理和激励制度，从组织发展、评先选优、毕业推荐等方面给予政策倾斜，使从事这项工作的同学付出与回报成正比。

同时为了能够使这种优良的制度得到传承和发展要建立学生班导助理之间交流共享经验的平台。也可以多提供机会让往届优秀学生班导助理现身说法，同时给予新生们一定的话语权，他们的感受更值得我们深思。

（2）选拔工作要做全做细。在实际的工作过程中之所以出现了一些工作效果不明显的情况，归根结底还是因为我们在开始选拔的时候就没有把好关。因此在选拔过程中务必要把筛选工作做全做细，把选择条件明晰化。同时给予每个辅导员根据自身的性格特点和工作方式来选择自己的助理的权利，但是务必保证辅导员和助理以及新生班级之间的协调。

同时要强调的是不要过于注重从单一群体中选择备选人，人员的多面性和多层次性可以更好地跟不同性格甚至是不同背景的新生进行交流。这就要求我们学生班导助理的层次性要丰富化。包括在性别上、年级上等都是需要我们更深层次考虑并付诸实践的问题。

（3）多培训、多交流、多总结。学生班导助理这个工作伴随着新生的整个学年，在这整个时间段内新生是不断地成长和变化的。这就要求我们的学生班导助理不断地成长和进步。

如何能够保证学生班导助理的不断成长和进步呢？上岗之前的培训是必不可少，上岗之后的自我学习和自我提升是更为重要，因为后期涉及平时的具体工作，学校会组织一定数量的培训，但这些是远远不够的，助理们必须要时刻加紧自我学习的脚步。

学生班导助理还要善于总结，及时把管理上的不足记录下来寻求帮助，同时把良好的管理经验总结下来利于传承。辅导员作为管理和监督者也应该经常找助理进行交流，这样利于相互提高和缓解助理的工作困惑和压力，在深层次上保证了工作质量。

（4）建立健全监管和激励机制。在上述各项制度和政策能够完全实施的前提下我们还不能忘记一件事情，那就是学生班导助理的多重角色的问题。他们既是管理者又是被管理者，因此为了能够有效地维护这个队伍的工作积极性和保证其工作质和量，各个院校必须根据自己的实际情况建立健全起有效的监管和激励机制，使这项优秀制度得以延续和发展下去。

参考文献：

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[2]王 飞.高职院校辅导员助理队伍建设的探讨[J].科技信息（科学教研），2007，11（31）：588.

[3]蒙秋明.激励理论在高校思想政治工作中的运用分析[J].学校党建和思想教育，2008，2（03）：6—7.

（作者单位：武昌职业学院）