李晓霞

摘 要：高校公共计算机实验室一般承担全校学生的计算机基础课以及其他课程的计算机实验教学，随着近些年学生数量不断增长，对于高校公共计算机实验室的管理与维护是一个急需解决的问题。本文分析了公共计算机实验室维护中出现的问题，探讨了对应的解决措施，有效地提高了高校公共计算机实验室的使用效率与管理水平。

关键词：高校；公共计算机实验室；维护；解决措施

一、引言

目前，随着我国高校课程改革不断地深入以及教学不断创新，加之学生数量增长，高校计算机公共实验室的使用率不断提高。高校公共计算机实验室一般承担全校学生的计算机基础课以及其他课程的计算机实验教学任务。因此，高校公共计算机实验室的维护与管理成为一个非常重要的问题。实验室中计算机运行状况对教学质量有着直接影响。在当前科技飞速发展的今天，应用软件不断更新，对计算机的硬件造成巨大的压力，高校公共计算机实验室的负荷也越来越大。对于高校公共计算机实验室的管理者而言，计算机实验室管理维护的工作量越来越大，管理难度也大大增加。为最大限度地发挥公共计算机实验室的重要作用，有效地延长计算机的使用寿命和计算能力，确保计算机系统的正常运行，保障教学与实训的畅通无阻，加强实验室的维护和管理是一个急需解决的问题。

二、公共计算机实验室使用维护的问题

1.高校公共计算机实验室硬件问题。高校公共计算机实验室面向学校全体学生，具有使用人数多、计算机使用频率高等特点。由于学校对机房建设的资金投入有限，许多高校机房计算机的硬件设备更新速度很慢，最终导致硬件的老化，产生了计算机使用不稳定，如死机、异常重启、黑屏等有碍于教学进程的现象。

2.高校公共计算机实验室软件问题。由于公共计算机实验室一般承担全校学生的计算机基础课以及其他课程的计算机实验教学任务，课程种类多，所使用的应用软件数量也就相应增加。因此，高校公共计算机实验室中不仅要安装很多与教学课程相关的软件，甚至要安装不同种类的操作系统，如windows、linux，应用软件有OFFICE、VB、VC、VFP。学生容易有意或者无意地使用别的软件，或者更改计算机的启动顺序，容易对计算机造成不能启动的现象，影响正常教学。另外，软件不断更新，现有落后的硬件设备很难保障这些软件正常运行。

3.高校公共计算机实验室的安全问题。高校计算机实验室的安全问题主要出现在两个方面：第一个方面是计算机自身的安全问题，由于实验室中的计算机数量大，网线与电线安排密集，火灾隐患相对而言加大。第二个方面是计算机信息安全的问题。由互联网以及U盘进行传播的病毒，极易对计算机造成威胁，轻则造成计算机瘫痪，影响教学进程，重则导致服务器的信息泄露，影响正常的教学秩序。

三、公共计算机实验室维护的解决措施

1.完善计算机实验室的管理制度。高校公共计算机实验室必须要根据教学的发展需要，建立完善的计算机实验室管理制度，解决计算机实验室管理与维护的问题。对学生而言，要制定学生的上机守则、上机操作规则以及违反规定的处罚条例。教师在新学期开课前，应向学生宣传到位，并强调管理制度以及处罚措施，强化学生对计算机设备的保护意识。对我们实验室管理者和维护者而言，要建立实验室设备的管理制度以及设备维修制度，并建立自己的设备维护日志，准确、详细地记录每一台计算机维修记录以及硬件更换记录。

2.增强培训机制，提高维护人员的素质。对高校公共计算机实验室的维护人员而言，高校应注重培养和提高他们工作的事业心和责任感，使实验室的维护者充分认识实验室管理工作的重要性，从而端正服务育人的态度，爱岗敬业。另外，对维护人员进行专业知识的培训，使其不断提高业务水平，对维护经验不断进行积累，以便应对复杂的实验室维护难题。

3.计算机实验室维护方法。首先，通过空调、换气设备对机房进行空气清洁和除湿，也可以利用计算机运行时产生的热量驱散计算机实验室的潮湿空气，保持机房在一个干燥的环境下工作。因此，维护人员可以在关闭机房前，延迟关闭计算机几分钟，保持室内干燥。其次，利用无盘虚拟技术，如QuickDeskTop虚拟系统，该系统能够支持有盘系统和无盘系统，在学生的计算机由于硬件问题失效时，利用虚拟技术获取服务器的性能而继续使用计算机。具体方式是，客户端的机器以网络启动的模式启动系统。最后，对于信息安全，可购置有效的防火墙软件以及杀毒软件，防止病毒给计算机带来的危害以及信息泄露的风险。

四、结束语

本文首先阐述了高校计算机公共实验室维护工作的重要性，然后从作者的实际工作出发，指出了对公共计算机实验室进行维护工作时出现的问题，最后给出了行之有效的解决策略。本文从内部管理的角度，对公共计算机室的维护进行论述。从外部来讲，上级部门还要对公共计算机室进行扶持，如高级维护人员以及资金的投入和机房经营等，通过申請以及自筹的资金，给公共计算机室的维护工作以强有力的支持。

参考文献：

[1]韩强.开放式计算机实验室的管理[J].职业技术教育，2012（35）.

[2]王瑞花.计算机机房管理浅淡[J].中国教育技术装备，2011（8）.

[3]陈力群，孟万化.开放式计算机实验室的管理与维护[J].绍兴文理学院学报，2013（10）.