史云

[摘 要]开展学科服务是目前图书馆拓展和深化传统服务的方式，也是使图书馆服务走向个性化、智能化、知识化的必然要求。在学科馆员培养的过程中，根据不同阶段学科馆员能力要求，构建学科馆员服务能力梯度培养模式，使学科馆员有步骤、有计划地全面提高各项综合素质，从而保障学科服务专业性、全面性、可持续性，为学科服务的长久发展提供强大的人才储备和智力保障。

[关键词]学科馆员；服务能力；梯度培养

[中图分类号]G251.6 [文献标志码]A

[文章编号]1005-6041（2015）02-0017-04

开展学科服务是图书馆拓展和深化传统服务的方式，是使图书馆服务走向个性化、智能化、知识化的必然要求。研究指出，当前学科服务存在的主要问题包括人员与队伍规模较小、素质参差不齐，服务可持续性有待提高，学科服务管理制度与方法相对滞后等[1—5]。为实现学科服务的可持续发展，必须建设一支综合素质过硬的学科馆员队伍[6]。但目前相关的理论研究多为从图书馆制度建设或学科馆员加强职业技能的横向角度来探讨学科馆员团队建设，缺乏从以时间为纵向的发展角度，对循序渐进地建立学科馆员长期培养模式的探讨和研究。

本文从学科馆员在不同阶段的能力要求出发，通过构建学科馆员服务能力培养的梯度模式，使图书馆馆员，特别是青年馆员具备明确的职业发展目标和规划，提高其在图书馆个性化、学科化、知识化趋势下为用户提供精细化服务的积极性和可持续性，从而有助于为各级各类图书馆的转型发展打造一支高素质、可持续性的学科服务团队，使其成为学科服务和图书馆事业长足发展的人才保障。……