周慧丽

摘 要：本文主要对我国企业员工培训过程中所存在的问题和现状进行分析，并提出合理有效的解决对策，从而达到为企业培养更多高素质人才的目的。

关键词：企业；员工培训；现状；对策

在知识更新换代不断加快的今天，企业之间的竞争实际上就是企业人才的竞争，因此，人才的培养对企业的发展至关重要。企业员工培训是指企业根据企业自身经营发展的情况，对企业员工进行素质的培养和能力的训练。面对着企业间激烈的竞争情势，对企业员工进行培训是企业长期经营发展的必要条件。

一、我国企业员工培训的现状

最初我国企业对员工的培训主要是由合资企业和外资企业发展来的，到现在各个企业都意识到了员工培训对一个企业的重要性，并投入了大量的财力、物力来积极地开展员工培训工作。虽然目前我国员工培训取得了一些成就，但是在培训内容、方式、体制等方面仍与国外先进企业有着较大差距，需要不断改进。

（一）培训观念落后。有很多企业对员工培训的认识不够全面，在观念上比较落后。部分企业会将员工的培训当做一场不符合经济效益的投资，投入的成本很大在短期内却没有具体明显的回报，企业管理者更关注的是成本的减少，利益的最大化，商品的市场占有率等。因此把对员工培训的花费不断缩减，忽视了员工培训给公司带来的是隐形经济效益。再者，企业对员工培训的认识还存在很大误区，管理者认为自我素质的提高是员工分内的事，一旦员工素质满足不了工作的需要，就会被公司淘汰，而忽略企业对员工素质提高的责任。

（二）对培训的需求较模糊。员工对培训的需求往往是为了培训而培训，而非是为了自身素质和能力的提高而进行培训。这种培训不仅难以体现企业员工的真实需求，而且会使培训工作变得更加盲目、缺乏可行性。企业对员工培训的需求则是为了满足企业短期内发展的需求。常体现在公司的发展出现问题或者是业绩不好的情况下才意识到培训的重要性，才开展员工培训。企业进行的员工培训工作往往不能将公司发展的需求与员工的需求结合起来，在二者间不能进行很好的平衡。实质上，企业为员工提供的培训其目的都是为了企业的发展，但是目前我国企业的实际培训往往只是一种形式，培训的内容和形式不能很好的联系公司的实际，更不会对企业的发展产生较大的促进作用。

（三）培训的内容比较落后、缺乏针对性。首先，我国企业的培训内容往往是围绕着对知识和技能方面的培训开展的，却忽略了更为重要的员工素质培训。我国企业对员工培训仅是局限于对知识和技能的培训，不注重其他方面的培训，如法律知识的培训、心理知识的培训、人际交流沟通的培训。企业忽略了培养员工对对企业文化方面的传承、团队之间的凝聚力和工作的态度和积极性，导致了员工严重缺乏正确的工作态度和对公司的责任感，缺乏向心力，离职率不断增加，最终使企业的前期的投资得不到回报。其次，企业对员工的培训往往只注重实际内容，而不对实际需求情况进行分析，导致实际的培训内容往往只是抽象的理论方面，脱离了实际情况。这种缺乏针对性的应急式培训极易使员工产生强烈的排斥心理，从而培训的最终效果不是很好。

（四）培训的方法不科学。好的培训方法起着事半功倍的效果。我国当前企业对员工的培训方式往往是通过课堂教学，主要是请一部分专家和企业优秀人才对员工进行讲解。这种方法固然有利于员工快速融入企业大环境，与企业的文化结合，但是员工在这种培训方式下知识进行着被动的接受知识，很难发挥其自身的积极性参与到课堂中，导致课堂氛围比较的沉闷、枯燥，难以产生较好的学习效果，达不到培训的目的。

（五）培训缺乏效果的反馈和评估。公司在进行员工培训后，没有对培训的效果进行反馈和评估，从而难以对培训的效果产生一个全面的认识了解，不能评估培训是否对公司的经营和发展产生的效果。没有反馈和评估，就发现不了培训过程中出现的问题，对公司以后的培训没有借鉴作用，更不知道具体的改进措施，难以形成员工素质和培训之间的良性循环，达不到预期期待的效果。

二、完善我国企业员工培训的对策

（一）提高对员工培训工作的重视。企业要想开展好员工培训工作，首先要做到对员工培训工作的正确认识和充分重视。员工培训可以使企业员工感到自已存在对企业的重要性，这种被需要感可以使其对企业更加的忠诚。员工通过培训可以不断学习新的知识，提高自己的技能为公司的的发展贡献自己的力量。目前，企业对员工的培训已经被列为衡量一个公司的重要指标，很多求职者在选择公司时开始将公司对员工的培训计划加入考量范围内。企业要加强对员工的保障措施，尽量满足员工培训期间所需的花费使培训工作顺利进行。在人员配备方面，尽量选取相关专业的人才来开展培训，使培训的质量得到提高。企业管理人员要将员工培训当做是可以促进公司发展的一项长期战略，努力贯彻落实。企业不能够只注重公司的短期效益，而忽略公司的长远发展，充分的投入人力和物力从而使公司的竞争力不断提高。

作为员工，也要不断提高对培训的重视程度，不断改善自身的态度，提高自身的工作能力。企业作为一个组织在为员工提供生存发展空间的同时也受到了员工对企业带来的促进作用和影响，企业的发展需要员工素质和技能来支撑。这就对员工的职业技能和素质提出了更高的要求，因此员工需要认真的对待企业的培训，将个人成长和公司的发展相结合，处理好二者的关系，达成企业与员工双赢的局面。

（二）积极对培训的需求进行分析。为了使公司的培训更加有效，对公司的发展产生积极影响，就需要使培训更加符合企业发展战略目标，不断对公司的需求进行分析，从而明确企业培训的目标。

做好培训需求分析的前期工作是全面而客观的对培训需求的信息进行收集。培训信息的采集主要是对员工个人信息的收集和对公司未来发展战略的收集。企业的培训主要是为了企业更好的发展而开展的，为企业发展战略而服务，但是企业也需要对员工的个人情况和个人意愿进行充分的重视，比如对员工个人目前知识和技能的储备情况、员工平时的兴趣和爱好、员工个人未来职业发展的规划等进行了解。同时培训需要统筹兼顾个人的发展和公司的发展，使培训的效果更佳。对员工需求的收集可以依靠问卷调查法、员工访谈法、观察法和小组共同讨论法等。在获取关键信息后，需要及时的对培训需求进行整理、分析和评估，尽量使分析结果充分体现大多数人的意志、想法和需求。在进行需求分析整理是要特别注意培训需求要符合企业的发展战略目标，与企业的文化相符合，而不是与企业文化相悖，从而造成企业文化的混乱。对于可以促进企业发展，为企业带来最大利益和大幅度提高业务水平的需求尽量要优先满足。

（三）构建科学的培训体系。一套完整的员工培训体系主要包括培训内容、培训对象、培训机构、培训方式等，培训体系的建立就需要对一下几方面进行优化。

（1）对培训机构的优化。企业培训机构主要包括内部培训机构和外部培训机构两类。企业对培训机构的选取需要综合考虑资金、人员和具体的培训内容等多方面因素。对于小规模的公司或者是培训的内容很专业的培训一般会选取外部培训机构，而对于中大规模的企业则会选取公司内部培训机构或者人力资源部进行培训。（2）对培训对象的优化。针对参加企业培训的人员的不同，采取不同的人员培训内容，设计符合培训对象的培训方式。如对于企业高层管理人员需要对其理念能力进行充分的灌输，并且要保证参训的人数不要太多，培训时间要相对较短和密集，以充分节省管理人员的时间；对中层人员则需要对其交际能力和沟通能力进行培训，规模可以相对增大，主要采取演讲报告等方式来进行，经过相互交流来是学习效果更佳；对于普通人员，则主要增加其专业技能，需要长期进行培训，使其操作能力和水平不断提高 。（3）对培训方式的优化。企业培训的方式要多样化，主要是职内培训和职外培训。职内培训主要是针对员工工作的理念、与人交流沟通的能力和专业技能的提高。职外培训则是采用改变员工工作态度、知识传授和技能训练等方式进行的。企业培训需要将职内教育和职外教育充分的结合起来，根据不同情况对不同的培训内容采取不同的培训方式，使员工培训工作的开展更加的灵活。

（四）引入科学的培训方法。在企业员工培训过程中，普通的讲授法虽然可以使员工得到更多的知识和技能，但是这种方式难免会使培训变得枯燥无味，难以引起员工的兴趣，从而使员工的参与度不够，培训效果难以达到预期的目标。因此，企业需要采取实践培训的方法，促使员工进行讨论分析，充分的吸引员工的兴趣，提高其参与度，达到培训目的。在培训过程中，培训人员还要不断鼓励员工说出自己的想法和见解并进行示范，将其中优秀的方法进行推广使用，而对一些不合格的操作尽量引导员工自我发现并进行改正，从而更好的实现培训目标。

（五）建立相应的评估制度，不断提高培训质量。对培训的评估可以起到一个良好的反馈作用，有利于对培训内容的不断改进，使培训对企业的发展发挥强大的作用。员工通过培训可以不断的掌握新知识，提高自身的新技能，如果企业可以充分的重视培训，可以充分的使人力资源的优势得到发挥。企业建立相应的培训制度首先要做到对培训流程进行充分的了解并进行合理规范，将最后的员工评估结果作为员工升职的一个重要指标，从而引起员工对培训的重视性，起到激励员工的作用，提高其学习积极性，为企业工作的开展奠定良好的基础。

总结：企业对员工的培训是一项比较复杂的工作，要想使培训为企业的经营发展起到良好的作用，就需要根据企业未来发展的目标，建立一套相关的培训机制，为企业与员工的共同发展营造出一个积极向上的氛围，不断的对员工进行激励，使其不断提高自身的知识和技能，从而更好的为企业服务，提高企业的竞争力。

参考文献：

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