□黄 芙HUANG Fu 苏墨影SU Mo-ying 林云羽LIN Yun-yu

腔镜手术作为一种被广泛采用的手术方式，正日益被广大患者所接受并有不断扩大应用范围的趋势，随着临床使用率的逐渐增加，管理问题也日渐突出。5S管理法包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”或“五常法”，具有简单、实用、合理、高效的特点。该管理方法有利于合理利用资源、减少工作差错、提高工作效率和改善工作环境[1]。我院在腔镜手术器械管理中实施5S管理法以来，取得了良好的效果。

资料与方法

1.一般资料。我院为一所综合性的医院，为推进护理管理的科学化和规范化，2013年起在腔镜手术器械管理中实施5S管理，管理前后我院周均宫腔镜检查20台左右、膀胱镜检查5台左右，妇科腹腔镜手术8台左右，胃肠外科腔镜7台左右、关节镜3台左右。5S实施前后腔镜管理护理人员未发生明显的人员变动。各选取5S管理法前后10名护士为研究对象。

2. 5S管理方法

2.1 素养(SHITSUKE)。组织腔镜管理护士学习5S管理法的相关知识，严格执行和遵守相关规章制度的具体要求。树立“最优质的服务给患者，最满意配合予医生”的目标，分析目前腔镜管理、操作流程方面存在的问题，让所有的护理人员知道器械准备不足、器械部件缺失导致的结果。成立腔镜器械管理小组，设置专科组长1名，副组长1名，均为高年资主管护师，经验丰富，具有专业特长，责任心、判定力、应急能力强。小组成员按照5S办法进行腔镜手术器械管理，组长帮助护士贯彻5S精神的积极性，纠正工作中存在的不足之处。……