李广宇

(陕西广播电视大学 培训学院，陕西 西安 710119)

【管理科学】

关于企业绩效反馈的思考

李广宇

(陕西广播电视大学 培训学院，陕西 西安 710119)

绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分，绩效反馈是绩效管理关键环节，绩效面谈是绩效反馈的最主要途径。文章结合企业绩效反馈存在的普遍问题，从绩效面谈的目的原则、准备工作、面谈技巧和实施建议等几个方面进行了探讨，为企业管理者更好的开展绩效面谈提供参考。

绩效反馈；绩效面谈；技巧；建议

企业绩效反馈是企业绩效管理的重要环节。绩效反馈通过管理者与员工之间的沟通，就员工在考核期内的绩效表现情况进行反馈面谈，肯定成绩，找出不足，促进员工绩效提升。绩效反馈的作用和目的是将绩效考核结果公开化、透明化；使管理者和员工对考核结果达成一致意见，对员工工作中的优点和不足形成共识；双方共同探讨出现不足的原因并制定绩效改进计划，进而提升员工绩效，减少管理冲突，有效提升企业管理效率。

一、企业绩效反馈常见问题

(一)重视考评，忽视反馈

一些企业管理者认为绩效考核是对员工过去一个阶段工作表现和结果的检查或判断，考核完成给予相应的结果应用后即结束。因而只重视考核结果和结果应用，却忽视了绩效反馈的重要性，只是简单的考核周期循环，并未针对绩效考核显露的问题建立有效的沟通渠道和改进措施。

(二)反馈形式化