[摘要]现代物流业是以信息技术为核心，通过强化资源的整合和全过程的优化，以实现快速响应顾客的需求和物流功能的集成化。因此，为了提高信息及其相关技术对物流企业绩效的贡献度，物流企业必须面临IT治理问题。处于不同的发展阶段物流企业，具备不同的物流能力体系，从企业高层、业务部门和IT部门三个维度的治理权限出发建立五种IT治理模式，物流企业应该依据自身能力发展特点选择相应的IT治理模式，对改善IT应用绩效具有积极的作用。

[关键词]能力体系；物流企业；IT治理模式

[中图分类号]F275[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0130-03

[作者简介]胥洪娥（1972-），女，江苏盐城人，副教授，管理学硕士，研究方向：物流与供应链管理。在经济全球化和电子商务的双重推动下，我国物流业正从传统向现代迅速转型。现代物流业是以信息技术为核心，强化资源整合和全过程的优化，以实现快速响应顾客的需求和物流功能的集成化。因而，信息及其相关技术（以下简称IT）对物流服务的发展起到越来越重要的地位，物流企业的发展离不开IT的支撑。然而，不同企业IT的应用效果存在很大的差异，这使得企业高层管理者不得不思考影响IT应用效果的一个重要因素——IT治理问题。本文从物流企业的能力体系角度出发，分析不同能力体系下物流企业IT治理模式的选择。当物流企业处于不同的发展阶段时，其要素能力与运营能力会发生相应的变化，从而具备了不同的能力体系。……