狄玮烨+郑明轩+于珊珊

[摘要]微信作为移动互联网时代出现的新兴媒体，不仅是当今社会沟通联络的重要工具，同时其具有的及时多样化营销策划与管理功能能够为企业的市场营销提供全新的渠道支持。从介绍微信公众平台营销与管理应用的时代意义入手，比较分析现有微信平台营销与管理应用研究现状，以及微信公众平台营销策划与管理面临的市场机遇，研究目前微信公众平台营销策划与管理的服务业务，包括服务内容、服务活动、服务反馈等，以及微信平台营销策划与管理的推广渠道，包括微信自带媒体的营销推广以及移动互联网整合传播等。

[关键词]微信；营销策划；管理应用；公众平台

[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0128-03

[作者简介]狄玮烨（1993-），女，汉族，河北沧州人，学生，研究方向：市场营销；郑明轩（1993-），女，汉族，黑龙江肇东人，学生，研究方向：市场营销；于珊珊（1982-），女，汉族，黑龙江大庆人，讲师，经济学硕士，研究方向：市场营销等。

[基金项目]黑龙江省大学生创新创业训练计划项目“微信平台营销策划与管理应用”，项目编号：201410235034。

一、微信公众平台营销与管理应用的时代意义

微信是移动互联网时代出现的新兴媒体，虽然其具有新潮、便捷、多元化的宣传交流功能，但对于众多中小微企业来说，虽然注册了企业的公众微信账号，但由于不甚了解微信强大的营销宣传、策划、管理等配套服务功能，无法发挥其对于企业宣传的强大能效。因此，研究企业微信平台的营销策划与管理能够为初级使用商户提供微信公众平台的产品宣传策划、产品营销策划、企业在线互动交流策划等，为其节省新媒体营销的人力、物力和时间等成本投入。……