施小蕾+郑毅敏

[摘要]Geert Hofstede从权力距离、个人主义和集体主义、不确定性避免以及男性气质和女性气质四个方面论述了不同国家间的跨文化差异。为了让我国出境旅游者有一个满意的旅行体验，旅游经销商正在试图设计更为合理的旅游路线，以便提供更高质量的服务，而清楚中国文化价值观对我国出境旅游者的消费偏好和消费预期的影响是其先决条件。基于我国文化价值观的主要表现及其对消费偏好和消费预期的影响，针对出境旅游者的旅游偏好，如跟团旅游和团队活动、购买名牌产品、脱离常规生活，给试图吸引出境旅游者的旅游经销商提出建议：设计及推广有吸引力的团队旅游产品，注意产品和服务的“面子提升”功能，寻找能提供更多休闲娱乐产品的目的地。

[关键词]中国文化价值观；出境旅游者；旅游偏好；境外旅游经历

[中图分类号]F59[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2015）01-0070-03

[作者简介]施小蕾（1973-），女，汉族，山东高密人，副教授，经济学硕士，研究方向：旅游管理；郑毅敏（1973-），女，汉族，辽宁大连人，副教授，大连理工大学MBA，研究方向：营销管理。一、引言

文化深植于人们心中，对人们行为的影响潜移默化，因而很多时候人们把自己的某些行为看作是理所当然的，意识不到文化价值观影响的存在。文化在这里是指决定一个群体生活方式的各个方面，如行为方式、理解和解释世界的方式等。在旅游接待领域，关于文化价值观对消费者理解评判服务的影响的研究相对缺乏。……