□文/杨金梅

（阳江职业技术学院 广东·阳江）

目前，中国企业发展正处在一个急功近利的阶段。近年的假冒伪劣产品盛行，环境污染严重，资源过度消耗等一系列的问题，严重损害消费者和社会公众利益。因此，研究企业如何摆正其与社会的关系，解决企业与公众、消费者的矛盾，让企业在正常发展的同时，兼顾社会相关者利益，有效促进社会发展稳定、保护环境资源，对建设和谐社会有着重要的意义。为此，笔者以阳江的支柱产业——五金企业为例，结合阳江地区“建设幸福和谐阳江”的实际，对阳江地区17 家五金企业41 位中层以上管理者及125 位居民进行问卷调查。

一、研究的理论依据

“企业社会责任”的概念最早由安德鲁·卡内基在1899年首次提出。随后学者们展开了大量的研究，较有代表性的有斯蒂芬·P·罗宾斯的四阶段扩展模型、卡罗尔的金字塔模型、戴维斯的“戴维斯模型”等，他们从各方面对企业社会责任展开了研究，成果比较多。关于企业社会责任，我国比较有代表性的学者刘俊海认为企业的社会责任包括对雇员、消费者、债权人、竞争者、当地社区、环境、社会弱者及整个社会公共利益等的责任。

二、对阳江五金企业发展及其社会责任调查分析

（一）调查设计。调查的目的：通过调查，达到明确“阳江五金企业社会责任”的本质及内涵，为阳江五金企业履行社会责任提供理论指导，为政府关于企业社会责任的决策提供依据；问卷结构：问卷针对阳江五金企业目前的发展状况，设计了三大部分的内容，分别是“对阳江五金企业经济责任的调查”、“对阳江五金企业各项社会责任履行情况的调查”以及“阳江五金企业对环境资源的调查”。……