郑彩红

高职艺术院校二级院系教学质量监控体系创新研究

郑彩红

建立完善的二级院系教学质量监控体系是提高教学质量的重要保障。本文分析了当前二级院系教学质量监控体系存在的普遍问题，结合二级院系教学质量监控体系的内容，提出了创新的基本思路和措施。

教学质量监控体系；教学质量；二级管理

教学质量监控体系是高职艺术院校教学质量重要的组成部分，具有导向、监控、矫正、鉴定等功能，它通过相对应的组织机构，按照教学规律和常规程序，定期收集有关信息，在分析和整理的基础上，发现存在的问题，通过分析教师、学生、课程、教材、教学环境等相关因素，总结出影响教学质量的因素，采取措施，从而保证教学质量监控工作的持续有效进行。教学质量监控体系在保证教学质量、提高教学水平和管理水平中发挥着重要作用。

一、二级院系教学质量监控体系的现状

目前，国内高职院校大多实行二级管理，教学管理的重心下移，系部不仅承担着教学任务，而且肩负着对系部教学质量监控的重任，各系部都建立了相应的教学质量监控体系。笔者通过对周边高职院校系部教学管理的调研，对系部教学质量监控中的组织体系、方法体系、评价体系的深入研究，发现当前二级院系教学质量监控体系普遍存在以下问题。

（一）教学质量监控制度不完善，各项措施没有覆盖各教学环节

高职院校经过多年的改革和创新，已经建立了比较完善的教学质量监控体系，但是系部还没有构建适应本系教学实际情况的监控制度。一是只注重对课堂理论教学环节的监控，对实践教学环节监控不够到位。高职艺术教育的目标是培养高素质技能型专门人才，专业实践课在整个教学中占了很大比例，如果对实践教学环节缺少监控，必然会严重影响教学质量。二是只注重对学生在校学习过程的监控，对外出实习、毕业设计实习缺乏监控。高职艺术教育以三年制居多，大部分毕业生会在第六学期外出进行毕业实践，但系部对其只处于形式上的监控，相关的制度和措施很少落到实处，而多数学生在校外实习，仅依靠一个班一个指导教师的单打独斗，很难严格监控每个学生的毕业实践过程。三是对校企合作教学缺少监控。当前，不少高职院校与行业企业都建立了合作关系，但还处于摸索阶段，缺乏相应的监控措施，特别是评价过程中存在问题。另外，校企合作的监控主体应该是多元的，政府、企业、院校三方都有监控责任，而当前参与监控的只有院校，还没有建立起各自职责内的监控机制。

（二）教学质量监控组织机构不健全

多数高职院校虽设有专门的教学质量监控部门，但专职人员很少，一般2至3人为质控专员。系部的二级督导队伍薄弱，由系主任、教务秘书、高级职称的教师、企业外聘教师组成，人员少，而且都是兼职。事实上，大部分高级职称的教师承担着繁多教学任务，没有时间主动去参与系部的教学监控，企业外聘教师的督导也只流于形式，主要是由系主任和教务秘书负责全系的日常教学管理、监控和评估工作，导致监控力度不够。不健全的监控机构必然导致教学质量监控的功能缺失。

（三）教学信息反馈系统不健全

多数系部只有信息反馈要求，对于出现的问题缺乏有效的解决措施。系部在配合学校相关的检查，如期中检查、期末检查中，都会收集到大量的信息，这些信息会在呈交给学校质控处和教务处的总结报告中体现。如果学校质量监控机构不及时将这些第一手信息加以综合和分析，传递到相对应的管理部门，以便及时采取措施，对教学质量监控就会流于形式。

（四）评教体系不合理，学生评教存在偏差

学生评教是教学质量监控的重要手段，是教学质量监控体系的重要组成部分，是学生对教学进行的综合评价，而不仅仅是对教师教学的测评。教学是一个由教师、学生、课程、教材、教学环境等多因素组成的功能耦合系统，学生评教应该涉及教学的诸多方面。当前很多高职院校认为学生评教就是对教师的教学水平、教学方法、教学态度的测评，导致评价内容片面、单一，评教结果不合理。

二、二级院系教学质量监控体系的内容

二级院系教学质量监控体系包含丰富的内容，它由诸多子系统构成，可以为系部的教学质量、教师的教学水平、学生的学习质量提供科学、有效的依据，从而提高教师的教学质量和教学管理人员的管理水平。该体系应该由教学过程监控系统、教学评价系统、信息反馈系统、教学质量监控组织系统、教学质量标准系统、教学管理制度等组成。

三、创新二级院系教学质量监控体系的具体措施

（一）构建完善的、全过程的教学质量监控制度

要保障教学质量监控的有序进行，必须依靠完善的教学质量监控制度。二级教学管理部门要学习和研究学院的相关制度，结合本系的具体情况，制定可操作的教学质量监控制度。各项监控制度要相互关联，覆盖所有教学环节，特别是对实践教学环节要采取随堂听课的方式来监控，可以抽取一定比例的学生来演示，通过对学生动手能力和实践能力的检查，评价教师的课堂教学质量，发放评分表，从实践准备、实践指导、实践内容等环节来评价。当前，部分院系对毕业设计选题环节、指导环节、成绩评定环节流于形式，没有实质性的监控措施，选题和成绩评定很随意，严重影响了毕业设计的质量。因此，对毕业设计要加强各个关键节点的监控，提高监控的效率。

可从以下几个环节来展开监控。一是选题。对毕业设计选题进行规范化管理，选题应由教师和学生双向选择，教师制定课题后，系部要进行审查控制，将调整好的课题反馈给教师，最后统一将课题发放给学生，经过反复调整，最终确定课题、教师、学生之间的对应关系。二是指导。指导是时间最长、工作量最大的一个环节，要严格做好毕业设计开题、中期检查、答辩的监控工作。三是成绩评定。其中，构建一套科学、公正、规范的评定方法是关键。毕业设计成绩应该由指导教师、评阅教师、答辩小组三方给出。

（二）健全全员参与的监控机制

在校企合作教学中，政府、行业企业、学校三方都有监控的责任，积极搭建多元化的、全过程的、校企全员参与的教学质量监控体系。政府、行业企业、学院组成教育教学质量评价委员会，行业和企业发挥主导作用，通过对职业岗位能力分析、确定人才培养质量规格，完善和实施各环节的质量标准，制定监控流程和设计质量监控点。

（三）完善评价运行机制

教学评价是判断和衡量各教学环节教学质量的重要手段，通过教学评估评价，深入分析采集的信息，不断完善标准体系，促使管理工作不断走向规范，提高教学质量。完善的评价机制应该包括三方面。一是学校内部评价。建立多层、多方参与的教学质量评价制度，学生评教涉及教师的教学、课程计划、教学单位的管理制度、教学单位的物质环境等，此外，还要做好自评，如各系部做好各专业的年度质量报告。二是政府评价。地方政府要完善人才培养工作的评估制度，严格执行《人才培养工作状态数据管理办法》，对各高职院校提出明确的数据采集要求，层层把关，确保数据的准确性。如各高职院校每学期都要填报《高等职业院校人才培养工作状态数据采集平台》，政府可以对各办学单位进行实时的状态数据监控。除了对数据的静态监控之外，还需定期深入各高职院校进行现场考察，查阅人才培养工作相关资料，通过深度访谈、专业剖析、课程说课等手段，对高职院校的人才培养工作做出全面评估，建立政府监控办学的工作机制。三是第三方评价。第三方评价报告更加科学、更加客观，为高职院校提升人才培养质量提供科学依据。主要包括毕业生、家长、用人单位和行业企业等利益相关方对人才培养质量的综合评价，从行业需求和培养目标是否对接，职业岗位能力要素是否落实，培养过程、教学内容是否适用等来客观反映教学质量。

教学质量监控体系是一项长期的系统工程，是规范系部教学秩序，保证、促进教学质量提高的有效手段。只有对现有的监控体系进行梳理、整合、加强和完善，弥补缺漏，不断适应新的目标，才能构建更为完善的监控体系，形成教学、思政、管理、服务各集群为一体的教育教学质量控制体系。

［1］林娟.高职学生评教的应然与实然研究［J］.教育与职业，2012：321.

［2］倪景峰.二级院系教学质量监控体系研究［J］.辽宁工程技术大学学报，2012，14（3）.

［3］余荣宝.工学结合模式下高职教学质量监控与评价体系建设的思考［J］.襄阳职业技术学院学报，2013，12（2）：82-85.

责任编辑：贺正

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1671-6531（2015）02-0133-02

郑彩红/苏州工艺美术职业技术学院环境艺术系讲师（江苏苏州215104）。