□任斐然

一、辅导员工作中的自我冲突问题分析

自我冲突是个体在思想观念、意识形态和行为实践过程中普遍存在的一种矛盾现象，主要源于同一角色的多方面要求带来的矛盾，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾。对于高校辅导员而言，其承担着多种角色，而每一个角色在实践中又有着多方面的延伸和演绎，这就使得辅导员的自我冲突更加明显，具体表现在以下各方面:

(一)辅导员角色内的冲突。

1.不同角色引起的冲突。高校辅导员的工作涉及到高校内部多个部门工作的有效开展，而不同部门对辅导员的角色期望和工作要求又不尽相同，易引发辅导员角色冲突。如，组织部门要求辅导员工作要以做好党建、团建工作以及培养党员为中心;教学管理部门要求辅导员工作要以开展校风校纪建设、传授学习方法、配合教学工作为中心;学生工作部门要求辅导员工作以就业指导、帮助特殊生、评先选优为中心等等。可以说，辅导员承受着高校各个部门的“多重”领导，甚至有时候会使辅导员工作无所适从。

2.自身局限引起的冲突。这是高校辅导员自身在理论修养、表达能力、沟通能力、教育理念等方面与角色期望存在较大差距而引发的冲突，具体表现在:一是辅导员既要保持与社会主流意识形态高度一致，又要对大学生进行正面教育引导，在面对不同价值观念时，必须压抑自己的价值观念，进而产生心理冲突。二是辅导员肩负着传道、授业、解惑的神圣使命，同时还要不断学习教育学、心理学、社会学等知识，存在着传授者与学习者之间的冲突。……