金 华 朱 静

(中国医科大学附属盛京医院 沈阳 110004)



身份证模式就医流程的实践探讨

金 华 朱 静

(中国医科大学附属盛京医院 沈阳 110004)

介绍身份证模式和就医卡模式就医流程，从患者就医基本信息准确率、信息链完整性等方面指出身份证模式在患者就诊过程中的优势。应用身份证管理能够保证患者信息准确，防止信息分散，方便患者，提高医疗管理水平。

门诊；身份证；流程优化

1 引言

随着生活水平的日益提高，人们对健康保健的需求也不断上升，其希望获得高水准医疗服务的意识也不断加强。门诊作为医院患者就诊的首要部门，是医护人员面对患者和服务患者的第一场所，担负着检查、诊断、治疗、收治入院等工作任务[1]。门诊工作不仅可以直接反映医院的医疗质量，同时又能体现医护人员的职业道德和行业风气。当前医院门诊普遍存在患者挂号、交费、取药时间长而实际看病时间短的“三长一短”现象，究其原因就是固有就诊流程繁琐。门诊信息化是门诊流程优化的基础，可改变服务模式，节约患者就诊的时间，提高单位时间内的就诊率，以获得很好的经济效益和社会效益，最终提高门诊系统的整体服务水平[2]。 2011年中国医科大学附属盛京医院门诊为方便患者快捷地实现身份识别和医疗费用结算，通过信息平台的交互，实现检验、检查等医疗资源共享，引入了价格低廉、携带方便、应用广泛的磁条卡作为就医卡，卡内存储患者门诊信息并与门诊预交金关联，经过近几年的运行，取得了较好的社会效益和经济效益。……