张馨梅, 陈　柯, 黄琳峻, 苏飞雪, 陈　宇, 杜艳玲

(四川省南充市中心医院 重症医学科, 四川 南充, 637000)

调查研究

川东北地区不同学历临床护士工作满意度与离职意愿相关性的对照研究

张馨梅, 陈柯, 黄琳峻, 苏飞雪, 陈宇, 杜艳玲

(四川省南充市中心医院 重症医学科, 四川 南充, 637000)

摘要:目的调查川东北地区不同学历临床护士的工作满意度与离职意愿，并进行相关性研究。方法选取860例临床护士进行问卷调查，问卷包括一般资料，离职意愿量表和工作满意度量表三个部分。结果中专学历的临床护士对工作的乐观程度高于大专和本科，本科护士乐观程度最差且对工作感到严峻比例最高；量表的8个因子中，管理、工作负荷、家庭或工作的平衡、个人成长与发展对工作满意度的影响最为显著(P<0.05); 离职意愿量表及工作满意度分析量表的实际得分总数明显低于量表的理论得分总数，差异有统计学意义(P<0.05)。结论学历越高，对工作的乐观程度越低，其工作满意度越低，离职意愿越高。因此，医院可通过提高护士的工资及福利，为其发展提供支持与平台，努力提高其专业知识，积极建设护理队伍，提高其工作满意度，降低其离职意愿，可有效减少护理资源流失。

关键词:临床护士; 工作满意度; 离职意愿; 学历

临床护士是医院技术人员中的一支重要队伍，具有所占人员比例大，与患者接触最多，临床操作能力强，专业涉及面广等特点。目前，中国护士工作负荷大、自身发展的机会少、工作的付出和回报的不平衡等造成了护士的工作满意度下降。在众多离职意愿的影响因素中，工作满意度下降是其主要因素[1-2]。护士的离职，造成医疗资源的流失，而有效地干预措施能稳定护理队伍，提高医疗质量。本研究对川东北地区860例不同学历的临床护士进行工作满意度调查，分析工作满意度对离职意愿的影响，为医务人员管理提供正确的指引。……