景勇

近几年来，郑州市二七区陇海大院社区为进一步提高居民素质，构筑和谐社区，定期在社区开展文明礼仪教育，搭建了“文明礼仪大讲堂”，真正促进了社区居民素质的提高，提升了社区的整体文明素质。由此营造出社区讲文明、讲礼仪的良好氛围，促进了社区的精神文明建设。

一、开展社区教育活动的背景

陇海大院社区是街道办事处的亮点社区，但是通过社区工作人员观察和社区物业工作人员的意见反馈，发现踩踏草坪、摘花折草、乱扔垃圾等现象时有发生，社区居民群众的文明意识不够。为培育文明社区，陇海大院社区以开展文明礼仪教育为契机，积极开展了多层面、多渠道、多形式的活动，通过“文明礼仪大讲堂”这一平台，实现了“教育一个人、带动一个家庭、影响整个社区”的目标，把文明礼仪教育融入整个社区教育工作之中，促进社区服务质量的不断提升。

二、社区活动的主要做法

我们以“文明礼仪大讲堂”作为载体，通过定期组织社区居民群众开展文明礼仪教育活动，教育与宣传相结合，让居民群众在规定的时间内学习各种文明礼仪知识，从而不断提高居民素质，增强社区的凝聚力，提高居民建设文明社区的积极性，为群众参与社区建设营造良好的氛围。

1.将文明礼仪教育纳入社区教育课程

社区将文明礼仪教育纳入社区教育课程，为社区文明礼仪督导员和社区居民群众订购了《文明礼仪教育读本》，并设立文明礼仪宣传展板，宣传居民文明礼仪先进事迹。……