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KA的重要性在下降吗?

2015-01-17王玉喻祥苗兆光陈小龙王维龙

销售与市场·管理版 2014年12期
关键词:消费者

王玉 喻祥 苗兆光 陈小龙 王维龙

主持人:王玉

特邀专家:喻祥 苗兆光 陈小龙 王维龙

零售业的颠覆与被颠覆,似乎从来没有停止过。曾经牛气冲天的百货商场被大卖场、大商超颠覆,而如今,在咄咄逼人的电商攻势下,沃尔玛们也有些力不从心了。

10月16日,沃尔玛连锁公司下调了全年销售额预期,并称将大力调整投资方向。这个在全世界27个国家有上万家门店的零售商,不再以标志性的超级购物中心为主进行扩张,而是将投资重点转向电子商务。

沃尔玛发现自己与美国潮流不符,因购物者喜欢规模较小、离家较近的商店或网络商店。为应对这种局面,沃尔玛计划把明年修建的超级购物中心数量减半,下一财年建造60至70个超级购物中心,以及200至220家较小门店。此外,其还修建两处面积约11.1万平方米的新仓库,专用于处理网络订单并加快发货。

零售业态要变天了?业内人士甚至开始质疑未来KA对企业的重要性。

沃尔玛要修建的新商业形态处境有点尴尬,既没有为消费者提供足够休闲的空间,又难以让消费者足够“懒惰”。

未来KA:超级KA+互联网社区店

喻祥 上海容纳咨询机构

沃尔玛作为传统KA巨头,面对互联网也呈现衰退之象,转而将投资方向转向电子商务。顺势而为是一个企业基业长青的前提,沃尔玛虽然已迈出关键一步,但是否成为顺应互联网时代的未来KA,沃尔玛转型成功还需时日来观察。

随着去中心化的商业业态发展趋势的深入,传统KA的海量商品优势、天天平价优势、便利的一次性购买优势都渐渐淡去,传统KA向社区小规模店延伸成为必然。……

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