吴晓宣 孔嘉欣

摘 要：互联网作为一个崭新的购物平台，改变了人们的生活方式，给商家带来了占有新市场、增加销售额的机遇。女大学生市场的重要潜力不可忽视。通过对女大学生网购化妆品，进行了问卷调查，通过分析，得出了女大学生是网购化妆品的庞大潜在消费群体，应该从经济、时间、服务、身体、功能的感知风险着手把握这个市场结论，最后就降低女大学生的感知风险提出了建议，并提出了针对女大学生的化妆品网络销售策略。

关键词：化妆品;女大学生;销售策略

中图分类号：F49   文献标志码：A   文章编号：1002-2589（2014）36-0032-02

引言

女性市场的重要潜力不可忽视，但是，较少有对女性消费的行为和购买决策有针对研究。希望通过研究，了解和掌握女性消费者在大学时期的网购化妆品的情况，探索在网络环境下，女性购买决策的过程，意在通过市场调查，得出对企业营销人员有用的结论，提出化妆品进行营销的策略建议，以帮助化妆品企业更好占领网络化妆品销售市场，提升销售业绩。

一、女大学生网购化妆品状况调查

1.调查对象选择。本文调查的是女大学生网购化妆品状况，因此选择的调查对象为18到25岁的女大学生，采用以网络调查为主的方式。

2.调查数据分析。本课题共发放调查问卷200份，回收问卷185份，剔除7份不完整，倾向性较强的问卷，共得到有效问卷178份，有效率达79%。调查问卷通过作者的同学（现就读于全国各地，各层次大学）的QQ群发布，样本具有一定覆盖面，代表性强，能真实反映大学生网购化妆品状况。……