创建学习型企业的思考与探索
2014-12-13
新东方 2014年6期
一、关于学习型企业的内涵
建立学习型组织是当今管理学领域的重要理论,其最初的构想可以追溯到美国麻省理工大学杰·佛瑞斯特(Jay Forrester)教授。上世纪六十年代,福瑞斯特教授从系统控制论的角度研究企业组织内部信息的传输、反馈、互动过程,进而深入思考影响信息传输过程的组织运作机制。1965年,他在《企业的新设计》一文中提出了企业组织的理想形态特征:层次扁平化、组织信息化、结构开放化,成员逐渐由从属关系转变为工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系①。这是关于学习型组织的最初构想。
真正将学习型组织提升到理论体系高度的是佛瑞斯特的学生彼得·圣吉(Peter Senge)。1990年圣吉在其代表作《第五项修练》(The Fifth descpline)中提出了学习型组织应包括五项要素:1.建立共同愿景(Building Shared Vision),2.团队学习(Team Learning),3.改变心智模式(Improve Mental Models),4.自我超越(Personal Mastery),5.系统思考(System Thinking)。在此基础上,圣吉做出了如下定义:学习型组织是一个不断创新、进步的组织。在这个组织中,人们不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新,前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断探索如何共同学习。彼得·圣吉是学习型组织理论的奠基者,第一次系统性地提出了学习型组织的概念、要素、结构特征及领导者的作用。在他之后,中外很多学者都对学习型组织做出了自己的定义,比较有代表性的如下:
戴维·加文(David Garvin):学习型组织是精于创造、获取和转移知识,并能根据这些新知识和见解调整自己行为的组织。……
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