王欣 高凌辉

[摘要]在整个教务管理过程中，考务管理是最后一个环节，起着非常重要的作用。严密科学的考试管理可维护考试权威、实现课程考试的功能、树立踏实进取的考风。只有不断完善考务制度，细化考务过程，人性化地进行考务管理才能更好地完成考务工作。

[关键词]考务管理  考前准备  过程管理  提高质量

课程考试是高等教育教学过程中的一个重要环节，是评价教学得失和教学工作信息反馈的一种手段，也是稳定教学秩序、保证教学质量的重要途径之一。故如何搞好高校课程考试管理，使之科学化、规范化、合理化，是高校教学管理工作的一项重要内容。

考试自始至终贯穿于整个高校教学。在新形势下，对于具有安全保密性质的高校考试，考务管理者要科学管理、严格要求，强化服务意识、时效意识，做好考前的各项准备工作，考风考纪教育，考试期间各种情况的处理以及科学的补（缓）考安排等。

强化服务意识和时效意识：

考务工作是一项繁琐、劳累的工作，并且看不到具体、直接的成果，这就要求考务工作人员树立任劳任怨、勤恳工作的奉献精神，在日常工作中注意收集教学、考生、考场、设备等诸多和考试相关的信息，只有这样，才能使考试的组织和管理更加有效、合理。同时，考务工作人员必须强化时效意识，增强超前观念，加快工作节奏，提高办事效率，常规工作早安排，重要任务早计划。

严密的考前准备工作：

考试安排，是考试管理的重点，而考前工作的准备则是整个考试安排的重中之重。……