柳家红　周天骄

海南省东方市是位于北部湾之滨的一颗明珠，浓郁的热带海洋风情和美丽的海岛风光使这片文明热土散发着令人心动魂牵的魅力，令四海游人至此忘返、乐不思归。然而，美丽的东方市也有着不温柔的一面：气候湿热，风速高，经常受到台风侵袭，这给党员干部现代远程教育工作的开展带来很多本地独有的难题。为了适应较为复杂的气候，东方市在远程教育开展之初，采取了电信、有线电视、卫星三种模式并行的方式建设终端站点。由于多模式并行，终端站点缺乏统一的操作规程和足够的技术维护力量，同时高温高湿的运行环境和偶尔来袭的台风也危害着站点的设备运行，致使东方市的远教工作困难重重。为此，2012年，东方市远程办迎难而上，打响了远教终端站点“保畅通、抓维护、强整改”之战。

保畅通，远教队伍练内功

提升远教队伍业务能力，是确保站点畅通的首要环节。东方市克服困难，本着“立足实际、遇难解难”的原则，用培训强基，以机制固本，打造合格管理员队伍。

三轮培训，三套内容，让每个管理员都取到“真经”。模式的多元化使以往管理员队伍的业务水平参差不齐，集中培训也难以收到实效。东方市针对本地实际，实行了全市集中组织培训、乡镇针对性二次培训和技术人员上门个体培训交叉进行的新方法，并将不同模式站点的维护、操作技术流程整理汇编，有针对性地进行分组分类教学。2012年4月26日至28日，东方市举办了远程教育管理干部培训班，培训班开创性地设立了电信、有线、卫星三种模式下的操作、维护技术课堂，并请来有关专家现场演示。……