覃言

曾经，她是一名军人，用自己的赤诚之心守疆卫土；如今，她是一位“名人”，用自己的感恩之心服务百姓。她就是张丽萍，大连市中山区桃源街道长利社区的党总支书记。

十四年前，张丽萍从部队团职岗位转业回到了地方。告别了二十五年的军旅生涯，忽然面对五彩斑斓的大千世界，她很迷茫，不知道该如何抉择自己今后的去向。一次偶然的应聘，使她在长利社区扎下了根。十四年中，她在社区书记的岗位上栉风沐雨、砥砺前行，把社区百姓当成自己最亲的人，用她的温良、果敢、睿智、坚韧，一点点地改变着这个冗杂的“小社会”。她不知疲倦，因为，她比任何人都更懂得服务的价值、责任的重量。

长利社区作为大连市相对比较老旧的社区，曾有“长三多”的说法，指的就是长利社区流动人口多、困难户多、下岗职工多。面对长利社区复杂的工作局面，张丽萍从未叫过苦，从未退半步，以军人的思维和视角谋划管理社区的方式方法。她围绕“搭建平台、惠民服务”的方针整理工作思路，并创建了社区党员干部服务群众岗位化机制，设立了党员先锋岗、党员示范岗、党员责任区，有效发挥了党组织、党员的引带作用，使长利社区践行群众路线做到了人人可为、人人有责、人人争先。

知民情，才能解民忧。为了更好地为社区百姓服务，张书记利用多种渠道畅通民意，逐步搭建起“一网、一队、一会、一室”的沟通桥梁：“一网”是由民情信箱、民情热线、QQ群和民意诉求接待联系卡等组成的民情收集网络。……