程相锋

摘 要：本文从以创新思维、以人为本为煤矿后勤工作原则，以服务大局为目标，浅谈如何做好企业后勤管理工作。

关键词：后勤；管理；以人为本；创新

煤矿后勤管理工作的内容包括矿区环境治理、卫生防疫、衣食住行等，以及与煤矿发展、员工生活息息相关，涉及员工生活的诸多领域、各个方面和全过程，是保证煤矿工作高效运转的必要条件。后勤工作做好了，就解除了员工和家属的后顾之忧，就会更好的调动员工的工作积极性，全身心的投入到工作中去，为煤矿的安全发展提供有力的保障。每一个从事后勤工作的同志都要从全局的高度，解放思想，不断增强创新意识，坚持以人为本，充分认识到后勤工作的重要性，以主人翁的姿态对待后勤服务工作。

一、坚持以人为本

1.发展依靠人。人是生产力中最积极最活跃的要素，也是企业后勤发展中起决定性的重要因素。针对后勤工作特点，应把队伍建设作为加快改革发展的基础工作来抓。要结合行业创“三好”、创建“三型机关”和“满意机关”活动，积极营造以勤奋学习为乐，更新知识为荣，奋发作为争创一流的良好氛围，努力加强知识化、专业化人才队伍建设。

2.服务为了人。站在为“两率先”服务的高度认识服务保障的重要性，不断增强工作的主动性和创造性。切实把提供优质高效服务、让服务对象满意作为后勤改革与发展的最终落脚点，认真分析服务对象和需要，研究切合实际的服务内容。……