邢倩倩

针对急诊患者采用细节护理服务的临床效果观察

邢倩倩

目的 探讨针对急诊患者采用细节护理服务的临床效果。方法 158例急诊患者随机分为干预组与对照组, 各79例, 对照组仅开展常规护理干预, 干预组在此基础上强化细节护理措施。观察两组护理效果。结果 对照组与干预组患者的护理满意率分别为86.1%与97.5%, 组间比较差异具有统计学意义(P＜0.05)。结论 细节护理可有效提高急诊患者的护理服务质量, 减少危险事件的发生几率,提高护理满意度。

急诊科；细节护理；临床效果

本次研究主要通过对2013年4月～2014年4月本院急诊室常规护理与细节护理的患者开展临床比较, 旨在探究其实际应用效果, 现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本次研究158例患者均为本院急诊科所收治, 将病例随机分为干预组与对照组, 各79例。干预组中男51例, 女28例, 平均年龄(32.9±4.8)岁；对照组中男50例,女29例, 平均年龄(33.1±4.9)岁。两组病例中均无意识障碍且签署知情同意书, 一般资料组间比较差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 护理方法 对照组患者仅开展常规基础护理措施, 保证及时掌握实际病情, 给予有效的止血、供氧、心电复苏等急救措施, 针对患者与家属开展心理干预措施。

干预组患者以常规基础护理作为依据, 分别在不同环节增加细节护理内容, 其实际开展方式如下。①接诊：接诊过程中护理人员需保证整齐的面貌与充分的精神状态［1］, 确保急诊设备的良好准备, 保证救治措施的合理与充分。……