程福贵

摘要：基于某航空发动机维修公司员工满意度下降的现状，针对S公司在新背景下如何提高员工满意度、留住宝贵人力资源，为公司提升可持续发展提出相关建议与对策。

关键词：员工满意度改进对策

S公司是一家近300人的航空发动机维修公司。近几年来，S公司员工满意度不断下降，已经开始影响员工积极性和公司生产质量等一系列问题。本文主要鉴于S公司在新背景下的提高员工满意度、留住宝贵人力资源等需求，为公司提升可持续发展提出相关建议与对策。

1 建立长效机制

企业应该建立长效机制，不断提高员工满意度，从而增强员工为公司服务的责任心及敬业度，提高顾客满意度，使得企业能够持续良好地发展。

员工满意度的提高能够在一定程度上使得员工敬业度有一个很大程上的提高。敬业度很高的员工将生产出好的产品和服务，好的产品和服务是一个企业取悦顾客的法宝，是一个企业的追求。

企业应该通过不停的向员工或者顾客征求反馈，在获得宝贵的反馈信息后，及时的和员工进行沟通，消除不满意因素，抓住提高员工满意度的机会。

员工满意度的调查的目的是企业希望能够获得真实的信息，员工的真实想法。在得到员工真实想法后，应该组成特别小组进行分组讨论，分析遇到的困难和问题。根据不同的问题和现有的资源做出相应的行动计划，并且同时跟踪改进和有效的监督。从而不停的提高员工满意度，来做好员工敬业度，提高公司业务发展。……