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彼岸:让同行恨得牙痒痒

2014-08-22

中国商人 2014年8期
关键词:服务

由于风俗等因素限制,殡葬行业目前还处于初期发展阶段,没有品牌诞生,从整个市场看,它毫无疑问是一片巨大的蓝海……

路过彼岸的人会以为这是一家咖啡馆,但其实它是一家殡葬电商的实体店。

这家店分为三层,上层是办公区域,中层为展示厅,下层是实际销售区。彼岸以线下连锁+线上电商的模式经营,2013年10月以来,已陆续开了三家分店,若新一轮融资到位,还会在798开设死亡体验馆。

彼岸的老板徐毅IT背景出身,最初只是想开设纯线上的殡葬电商网站销售商品,之后却发现,并不是自己想的那么简单。殡葬服务一旦质量出了问题,对信誉打击很大,而殡葬行业有着强烈的个性需求,适合当面沟通。2013年3月,彼岸首家门店在东高地成立。彼岸投资人、真格基金合伙人王强取名“彼岸”,在佛家,这个词语的意思是“超脱生死的境界”。

殡葬行业早已有不成文的交易规则:120、999急救车与各大医院达成“合作”,急救车只要把人送至太平间便能收取提成,而太平间由于外包经营,除了三倍于殡仪馆的日租外,还会捆绑销售包括寿衣、骨灰盒等产品,人均消费1万元是常事。

彼岸希望做的,是绕过医院环节的种种高费用,直达殡仪馆。经过一年多的发展,彼岸的产品品类逐步健全,包含寿衣、骨灰盒、净身穿衣、灵车、火化安排、殡仪馆联系等多项服务。仅在骨灰安放这一栏上,便有骨灰堂、深葬、树葬、骨灰林、太空葬(发射火箭)、钻石(骨灰提取碳制作成钻石)的服务。在彼岸之前,还没有中国公司试图在殡葬行业进行这样的整合。

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