胡杰明

摘 要：当前，移动互联网发展越发成熟，对于为用户提供更加优质的服务起到了重要作用，同时，移动互联网产品的数量也越来越多，通过用户体验设计，能够更好地展示移动互联网产品的特点，以提升消费者的服务水平。本文通过对移动互联网用户的特点进行分析，提出了相应的用户体验设计策略，以期更好地满足消费者需求。

关键词：移动互联网产品；用户体验；设计

信息技术和科技的发展，人们已经进入移动互联网快速发展的时代，智能手机和平板电脑等移动终端产品成为新的媒介，在人们的生活中变得越来越重要，人们也从对实体产品的功能需求转向虚拟产品的服务需求，并且在日常生活中，越来越多的人开始依赖于各种移动互联网产品。技术已经不再是产品的核心竞争力，更多的是用户体验的竞争，移动设备受到屏幕尺寸的限制，给用户体验设计带来很多挑战。

1 移动互联网产品用户的特点

1.1 全天候性

移动互联网已经渗透到人们生活的方方面面，在我国2012年的移动互联网的趋势报告中能够明确看出，移动互联网用户上网的时间已经遍布全天二十四小时，在早上七点到十点，晚上九点到十二点，移动互联网成为大多用户选择的上网方式，用户很容易在外部干扰的情况下使用手机或平板电脑。

1.2 极低的容忍度

移动产品用户的数量非常庞大，并且同类型的应用种类也繁多，用户在使用移动产品时，由于场景的复杂化或者移动设备的局限性等，都会对用户体验不良的应用容忍度极低。……