□ 董静怡 DONG Jing-yi 居益君 JU Yi-jun* 陈广花 CHEN Guang-hua

绩效管理是医院管理的一项重要内容，而护理绩效管理又是医院绩效管理的一个重要组成部分，科学的护理绩效管理能够正确衡量护士的工作效果、效率，能够激发全院护理人员的工作主动性和积极性，进而提高护理质量和护理管理水平。

传统护理绩效管理存在问题

传统的护理绩效管理是依照护士的职称和科室的运营情况等指标来进行奖金的二次分配的，护理成本与护理效益等数据统计不全面或处于手工累计状态，各医院沿用的护理质量指标体系和成本管理系统也不能客观全面反映出护理工作整体运行状况。

我院移动护理系统上线前，信息系统只能以病区为单元统计绩效奖的各项奖项指标，每个月护士长根据病区护士绩效系数不同对病区各项绩效奖进行再次分配。护理工作评价时缺乏关键业绩指标的数据支持，难以用数据讲评护理工作，不能充分体现护理工作的价值，不能满足现代护理绩效管理发展的需要，甚至造成护士队伍的不稳定、人员流失，不利于整个医院护士的管理。

移动护理系统在护理绩效管理方面的统计应用

我院移动护理系统是依托于无线网络和二维条形码技术，以PDA及移动查房车为移动终端的无线临床移动护理信息系统。临床护理工作中每一项操作和护理活动通过PDA扫描条码进行精确记录分类。系统能够提供各病区及个人关于护理项目、护理工作量、护理时间、护理成本、护理收费情况的实时数据查询及统计分析，可以作为护理绩效精细化管理的基础数据。……