车载听众有规律地收听广播，尤其是在交通高峰时段，大多是因为想知道路况和天气。在出行高峰时段，交通信息和天气预报应该准确、不间断地播出。国外有些电台会24小时滚动播报这方面的信息，而且这些信息还会被上传到自己的网站上。获得信息的手段和渠道越来越丰富的今天，如何让自己电台提供的服务和信息更具吸引力呢？

一、路况信息

如果你曾被堵在路上寸步难行，就会知道路况信息是多么重要。所有的电台都知道在某些时段不间断播报路况能够带来更好的收听率和经济效益。听众也会定时调台来收听路况信息，合理选择出行道路。如果你能将这些信息用越贴近大众的语言表达出来，那么你的讲话方式就越像一个正常人。对于听众来说，你就跟他们越亲近。

比如：突然而至的雹暴致使某路段发生了一起四车相撞的车祸，一般的路况播报只是把这条路况信息传递给听众，提醒大家注意安全驾车或避开车祸路段，而个性鲜明的播报除了传递信息，还会站在受雹暴袭击者的角度，理解你的新车被一个高尔夫球大小的冰块砸中所带来的感受。这样，就会让听众感觉亲切、印象深刻。

广播人卡洛琳·法若迪最初供职首都广播，之后来到了BBC的《five live五现场》。她说：“听众朋友们指望你能让他们舒服点。如果他们被堵在路上，就需要你理解他们因为塞车带来的疲惫、气恼、愤怒。”

因为对交通堵塞的厌烦很容易毁掉某位听众一天的好心情。每个人在自己车里呆着总有个原因。或许因为他们要准时赶到某个地方？可能他们急着接孩子？或者他们想要在工作面试或是第一次约会的时候给对方留下个好印象？又或许他们赶着回去看《爸爸去哪儿》？

不管什么原因，听众想要知道他们是否会迟到、为什么迟到。也许就能提前打个电话？也许除了等什么都做不了，真正的原因是什么其实并不重要，但是，能让听众感到安慰。

卡洛琳·法若迪说：“我不喜欢告诉上班族们他们已经掌握的信息。不想浪费他们的时间。如果在布莱克沃隧道的车流每天都有半英里长，那么我需要每次都告诉他们么？有时最多提醒一下，‘布莱克沃隧道跟往常一样堵。你每天都是怎么忍受的？”

在报道堵车的时候，不会有太多的听众正好被堵在车流里，所以，为了其他的听众，尽量把路况播报得有趣一些。

卡洛琳·法若迪曾经在BBC《五现场》的一次路况报道中提到一座教堂的屋顶被大风卷走。一位著名的电影导演在做客直播间时直言对此事印象深刻。你能在60秒里说很多关于贴近生活的事情。

在播报路况的时候不要让听众觉得无聊。每个人都能“看见”你正在说的内容。语言在听众脑子里形成的画面感是非常重要的。路况记者在车祸现场，如果没有看到车祸发生，那或许可以看到冒烟，如果看到救护车、消防车呼啸而至，道路护栏被撞毁，告诉听众。

在描述事故细节之前，先给出事故发生的地点。听众想知道，离我近吗？告诉他们路况发生的确切位置。在哪条路上？那条路在哪里？哪个方向？而且，听众讨厌发音错误。如果那些路口有民间叫法，或者界标什么的，就把他们加上。

跟着听众一起前行。如果公路上排起了长队或者塞车，别说，“某路段某弯道发生了一起车祸，造成塞车。”可以站在司机的角度，对发生的情况作出回应。“在某路段附近你会被堵住。你或许离那里还有一段距离，不过，目前车流还没开始向前移动，除非你已经通过了事发路段某某弯道！”

如果知道哪些道路塞车的话，这能帮助主持人或者路况记者在脑中形成画面。 “前方某路段附近——在那条路的旁边有一个某某公园，我知道你大多数时候都塞在那里，而且，今天你很有可能还得多花20分钟，因为某个可怜家伙的车在左转车道发生了故障。”

二、天气预报

虽然很多电台或网站会选择与电视气象播音员或者提供天气预报的公众气象服务机构建立关系，然而专业的气象工作者未必是最受欢迎的播报者。尽管他们会站在非常专业的角度来阐述天气现象，但因为大多数气象工作者过于专业的措辞和未经训练略显平淡的表达，会在吸引听众方面表现平平。

如果电台里有这样的人才，他们播报天气时令人愉快、滔滔不绝、风格鲜明、用词生动，那一定会让听众非常喜欢。而且听众喜欢主持人在播报的时候就好像在跟自己单独交流，而不是跟所有的人交流。

大量的有关天气的专业数据或者其他技术性的信息可能让气象专家或他/她的同事们非常有兴趣，但除非遇到一些极端天气，比如龙卷风、洪水，或者雪暴，否则，播报时尽量贴近大众，少用一些普通听众听不懂的专业气象用语。

如果有人问：“快要下雨了吧？”“今天天气怎么样？”或者是“外面感觉怎么样？”大多数人会怎么回答呢？答案就是天气预报中要说的。听众需要知道该穿什么衣服，怎么给孩子穿衣服，或者要不要带伞。快到周末，人们要计划怎么过周末。清楚明白地告诉听众他们想知道的。

非气象专家的主持人需要做大量有关天气方面的准备工作，因为他们不是专家。一位洛杉矶的播音员以他别出心裁又简洁的天气播报一直吸引着听众。举个例子：“才剪了头发的你该高兴吧！？今天又是炎热的天气。晴朗，最高82华氏度。”

在智能手机已经非常普及的信息化时代，大多数的路况和天气信息都可以从多种渠道即时获得，而电台所拥有的优势就是传递信息的个性化。主持人则是能让这些信息听起来不一样的关键。个性化能让这些信息不仅仅是精准、生动，更能让这家电台掌握更多的听众。

作者简介：刘茜（1981.07- ），女 ，学士，云南广播电视台音乐频率，主持人，助理编辑。endprint